全國質檢系統辦公室工作會議提出新要求

全面提高機關辦公質量

支樹平講話  楊剛作報告  張衛國致辭  張沁榮出席

    本報訊  （記者徐建華  蔡美萍）10月27日至28日，全國質檢系統辦公室工作會議在江蘇省南京市召開。國家質檢總局局長支樹平在講話中強調，全國質檢系統正在全力抓質量，提高產品、工作、隊伍質量，而提高機關辦公室工作質量是應有之義、必然要求，辦公室系統要帶頭從各個方面提高辦公質量。

    國家質檢總局副局長楊剛出席會議并作報告，江蘇省副省長張衛國致辭，質檢總局黨組成員張沁榮出席會議。會議由質檢總局辦公廳主任李元平主持。

    關于提高政策理論研究的質量，支樹平希望，全系統要圍繞牽動全局的重點、社會關注的熱點、亟待解決的焦點，圍繞“抓質量、保安全、促發展、強質檢”的工作方針和“法治質檢、科技質檢、和諧質檢”建設，圍繞新形勢、新任務、新要求，加強調查探索和政策理論研究。從長遠考慮，尤其要深入研究中國特色質檢工作體系。辦公室系統的同志必須帶頭搞好政策理論研究，站位必須高，視野必須寬，關注大局、研究大局、服務大局，努力探索質檢工作基本規律和把握國內外質量發展現狀，為各級領導班子決策當好參謀。

    對于提高上傳下達、綜合協調的質量，支樹平表示，能不能把上級的精神迅速傳達到下級，把下級的情況及時報告給上級，做到上情下達、下情上達、既好又快，也有一個質與量的問題。政務信息是上傳下達的重要渠道，提高它的質量，必須重視解決信息“不對稱”、“不平衡”的問題，要突出“快、準、全、深”4個字，做到靈敏捕捉信息，迅捷報送信息，及時跟蹤信息，深度挖掘信息，綜合利用信息。全系統辦公室的同志都要練好綜合協調的基本功，做到會說話、會辦事、會聯絡，特別是能顧全大局，以誠待人，溫暖各方，協調出凝聚力、戰斗力。

    在提高辦文、辦會、辦事的質量方面，支樹平強調，辦公室工作千頭萬緒，最基本的就是辦文、辦會、辦事。這“三辦”辦得好，就能大大提高機關工作質量。提高辦文質量，要做到準確便捷，在內容、格式和文字上把好關，提高公文辦理效率，特別要注意搞好政府信息公開，對外公開的文件尤其要嚴謹規范、一絲不茍，嚴格進行合法性審查、政策性把關、文字性斟酌，經得起研究，經得起推敲。必須下決心少開會、開短會、開有質量的會，辦會開會要做到嚴密精細，確保會議效果，開一次有一次的效果，甚至形成長遠影響。督察是辦公室的一項重要工作，是推動落實的重要手段，辦公室要確保黨委黨組的決策部署得以貫徹執行，確保上級領導的批示指示件件有落實、件件有回音，確保督察中發現的問題和矛盾都能得到解決。

    關于提高檔案、保密、信訪、應急等工作的質量，支樹平指出，提高檔案工作質量，當前主要是要加快檔案信息化建設進程，通過網絡完成歸檔、查詢和利用，達成文檔一體化的管理要求。提高保密工作質量，要做到“四個突出”，即突出抓好重點涉密人員的管理，突出抓好關鍵部位的管理，突出抓好關鍵環節的管理，突出抓好計算機網絡的安全管理，特別是要做到“防”字在前，堅持關口前移，積極防范，及時發現和解決苗頭性、傾向性問題。提高信訪工作質量，要注意運用政策、法律、行政手段，運用教育、協商、調解方法，依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點問題，把信訪工作做得更實、更細、更好。質檢工作關系國門安全、質量安全和人民群眾生命健康安全，涉及面廣，敏感性強，要切實抓好應急值守工作。

    對于提高新聞宣傳工作的質量，支樹平要求，在復雜多變的輿論環境下，要提高新聞宣傳的主動性和實效性。搞新聞宣傳，要看到新媒體對傳播格局的巨大影響，及時調整思路，既要適應新媒體、善待新媒體，又要學會運用新媒體。要做好重大突發事件的新聞報道，完善新聞發布制度，健全應急報道和輿論引導機制。無論是日常新聞發布，還是突發事件應急處置，都必須同老百姓坐在一條板凳上，必須說老百姓愿聽、愛聽、想聽的話，切忌說官話、打官腔、擺官架。要不斷創新新聞宣傳工作的理念和方法，增強針對性和實效性，樹立和維護質檢部門的公共形象。

    關于提高質量管理體系建設運行的質量，支樹平指出，經總局鄭重決策并在總局機關和兩委推行質量管理體系，開了國家機關之先河。辦公室系統承擔質量管理體系的建設和運行工作，一方面要加強推進和指導，加強運行管理，包括組織內審和督促整改；一方面要繼續加強研究探索，結合質檢工作實際，改進和完善質量管理體系，努力形成適合政府管理部門的科學有效的質量管理模式。要注意把質量管理體系與績效管理考核兩者有機結合起來，相互促進，相得益彰，全面提高各級機關的辦公質量。

    支樹平最后強調，做好辦公室工作，提高機關辦公質量，關鍵在人，在于提高辦公室系統干部職工的質量。對這支隊伍，既要嚴格要求，又要熱情關懷。

    楊剛在報告中全面肯定了全系統辦公室工作的成效，深入分析了辦公室工作面臨的形勢，部署了下一步工作。他強調，全面加強辦公室工作，努力提高機關辦公水平，是總局黨組的明確要求，是全系統辦公室戰線的重要使命。當前和今后一個時期，辦公室工作總體要求是：以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密圍繞總局“抓質量、保安全、促發展、強質檢”工作方針，充分發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查、服務保障作用，建一流隊伍、創一流業績、樹一流形象，努力提高機關辦公質量和水平，為促進質檢事業科學發展發揮積極作用。

    楊剛要求，總局辦公廳和全系統辦公室要重點做好著力推進機關質量管理體系建設、著力提升機關辦公信息化水平、著力加強新聞宣傳、著力提高服務發展能力、著力加強質檢領域社會管理、著力提高機關運轉保障能力、著力加強自身建設7個方面的工作。

    張衛國在致辭中表示，質檢部門承擔著保障質量安全、促進經濟發展和社會和諧的職責。江蘇質檢部門在質檢總局和該省省委、省政府的領導下，為江蘇經濟社會發展做了大量工作，發揮了重要作用，是一支特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的隊伍。希望他們借鑒此次會議上的先進經驗，貫徹落實好會議精神，把江蘇質檢工作質量提高到新水平。

    會議期間，與會代表參觀了江蘇省質監局行政權力網上公開透明運行和目標管理系統、江蘇檢驗檢疫局質量管理體系建設成果展示，聆聽了專家關于“新媒體與質檢傳播話語創新”的講座，進行了經驗交流。

    質檢總局各司局、認監委、標準委、各直屬檢驗檢疫局、各省、直轄市、自治區質監局有關負責人參加了會議。