哈爾濱市平房區(qū)（經(jīng)開區(qū)）市場監(jiān)督管理局依法處理舉報信息 護航企業(yè)健康發(fā)展
2022-06-17 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
近日，哈爾濱市平房區(qū)（經(jīng)開區(qū)）市場監(jiān)督管理局接到市局交辦的舉報信息，有外省消費者投訴哈爾濱嘉朗奇鹿生物工程有限公司生產(chǎn)的鹿品牌鹿膠原蛋白沙棘粉服用效果與宣傳內(nèi)容不符，涉嫌虛假宣傳。該局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，依法采取科所聯(lián)動方式處理此事。指派公平交易科與哈南監(jiān)管所組成聯(lián)合調(diào)查組，依法開展核查工作。在制定調(diào)查方案的基礎(chǔ)上，深入被舉報企業(yè)，開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查。
經(jīng)查，該公司《營業(yè)執(zhí)照》及食品生產(chǎn)的相關(guān)審批材料齊全，查看產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品外包裝時，沒有發(fā)現(xiàn)夸大宣傳效果的相關(guān)用語，且產(chǎn)品已明示：本品不能代替藥物。同時了解到，該公司在發(fā)給外地經(jīng)銷商時沒有附贈任何相關(guān)的宣傳手冊，宣傳視頻等。核查結(jié)束后，檢查組確認該公司不存在夸大宣傳產(chǎn)品實際效果的虛假宣傳違法行為。投訴人購買的產(chǎn)品是在沈陽經(jīng)銷商處售賣，是否存在虛假宣傳應(yīng)當由當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門負責核查。執(zhí)法檢查組與投訴人電話溝通了核查情況，詳細反饋了核查結(jié)果。同時，該局執(zhí)法人員還與沈陽經(jīng)銷商進行了協(xié)調(diào)，沈陽經(jīng)銷商已將投訴人所購產(chǎn)品貨款全額退還。
通過此次事件舉報信息的處理，即澄清了事實，又挽回了哈南工業(yè)區(qū)所屬企業(yè)的負面影響。被舉報企業(yè)對該局執(zhí)法人員精湛的業(yè)務(wù)和熱情高效的服務(wù)結(jié)果非常滿意，特意制作了錦旗“執(zhí)法先鋒、護航經(jīng)濟”表示衷感謝。這是該局在推動“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動中，助力企業(yè)健康發(fā)展的又一具體實踐。
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