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2023年湖南省3·15國際消費者權益日大會舉行

2023-03-16   中國質量萬里行      點擊：次

　　文/黃星星 許英 圖/周欣

　　3月15日上午，湖南省3·15國際消費者權益日大會在長沙舉行。省人大常委會黨組副書記、副主任張劍飛出席，省人民政府副省長蔣滌非出席并講話。省人民政府辦公廳副主任賀建壬，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長錢俊君，省政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、省消保委常務副主任向曙光等領導出席大會。

圖為3月15日，湖南省3·15國際消費者權益日大會在長沙舉行現(xiàn)場。

　　大會現(xiàn)場發(fā)布了放心消費主題LOGO和線下無理由退貨標識、食品安全工作深化改革典型創(chuàng)新舉措及案例演示、消費維權IP形象；表彰了2022年度“湖南省消費維權好新聞”“湖南省消費維權年度人物”，舉行了放心消費示范創(chuàng)建單位公開承諾。蔣滌非在講話中指出，要深入貫徹黨的二十大精神和習近平總書記重要講話精神，聚焦“提振消費信心”，強化責任、細化舉措，進一步優(yōu)化消費市場環(huán)境，促進消費持續(xù)繁榮，不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。要加強宣傳，提升維權意識。多途徑宣傳消費者權益保護法等法律法規(guī)，普及消費維權知識，倡導理性消費、依法維權；加大對消費侵權行為的監(jiān)督和曝光力度，及時發(fā)布消費警示提示信息、維權典型案例，教育廣大消費者、震懾不法經(jīng)營者，加快形成全社會關注和支持消費者權益保護工作的良好氛圍。要嚴格監(jiān)管，增強維權效能。全面加強產品和服務質量監(jiān)管，嚴厲打擊侵權假冒行為，整治價格欺詐、違法廣告等亂象，推廣線下無理由退貨制度；加快人工智能、大數(shù)據(jù)等技術應用，推進信用體系建設，提升維權的針對性、前瞻性；暢通維權渠道，健全消費糾紛多元化解機制，改善維權體驗，推動形成共建共治的消費維權格局。要多向發(fā)力，提振消費信心。統(tǒng)籌擴大內需和深化供給側結構性改革，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡；要千方百計改善預期、提振信心，不斷增強消費能力；要改善消費供給，創(chuàng)新消費場景，讓廣大人民群眾能消費、敢消費、愿消費，持續(xù)促進消費升級和消費潛力釋放。

​湖南省人民政府副省長蔣滌非出席并講話。

　　蔣滌非強調，消費者權益保護工作事關發(fā)展大局、事關民生福祉。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以更實舉措、更大力度凈化市場環(huán)境、保障消費安全，推動消費高質量增長，為中國式現(xiàn)代化新湖南建設作出新的更大貢獻。

湖南省市場監(jiān)管局黨組書記、局長錢俊君講話

　　錢俊君表示，2022年，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)、消保委組織堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決落實省委、省政府和市場監(jiān)管總局決策部署，認真履行法定職責，圍繞“共促消費公平”主題，大力加強消費品質量安全監(jiān)管，深入推進放心消費示范創(chuàng)建，著力強化服務領域消費維權，扎實開展消費教育引導，共創(chuàng)建消費放心單位7542 個、示范商圈83個、市場 178個；完成產商品質量抽檢1.2萬批次，處置不合格產品1107批次，督促企業(yè)召回缺陷消費品78.6萬件；受理消費投訴、舉報、咨詢75.1萬件，為消費者挽回損失1.36億元，有效維護了廣大消費者合法權益，為化解矛盾、穩(wěn)定消費、擴大內需、促進發(fā)展發(fā)揮了重要作用。2023年，該省局將全面貫徹黨的二十大和全國兩會精神，圍繞“提振消費信心”主題，在充分激發(fā)消費活力、精準打擊市場違法、堅定守護安全底線、有效維護人民群眾利益四個方面持續(xù)加強消費者權益保護工作，努力營造更加安全、更加穩(wěn)定、更加放心的消費環(huán)境。

　　省委宣傳部、省消費者權益保護工作廳際聯(lián)席會議成員單位負責人、省消保委副主任、省市場監(jiān)管局其他局領導及各處室、直屬單位負責同志，以及參與放心消費示范創(chuàng)建公開承諾的企業(yè)代表、授獎代表、重點企業(yè)消費維權服務站、重點行業(yè)消費者投訴站以及省內外新聞媒體200多人參加大會。