商丘市市場監督管理局示范區分局“保姆式”服務助力企業發展
2023-06-07 中國質量萬里行 點擊：次
“非常感謝市場監管局各位領導同志對我們公司的指導和幫助，我特意代表公司來給你們贈送錦旗，深表謝意”。近日，河南天下歸德文化發展有限公司將一面印有“熱情服務，為民解憂”的錦旗送到示范區行政審批服務中心企業開辦窗口，對商丘市市場監督管理局示范區分局工作人員熱情高效、便捷暖心的服務表示感謝。
據悉，日前該公司需要辦理法人變更等相關業務，原法人因特殊原因無法進行線上核驗，變更流程無法正常進行。了解到這一特殊情況后，商丘市市場監督管理局示范區分局工作人員主動聯系企業登門服務，采取“線下核查、上門核驗”的方式，幫助企業解決了變更登記事項時面臨的難題。
今年以來，示范區分局持續深化營商環境，將市場主體發展作為深化“放管服效”改革、推進經濟發展的出發點和落腳點，將“企業登門”變為“登企業門”，主動以“保姆式”服務疏通企業辦事“堵點”、“痛點”，以“店小二”精神幫助企業紓困解難，持續推進優化政務服務，助推各類市場主體快速發展。
據了解，示范區分局對轄區重點項目，窗口工作人員不但免費幫辦上傳材料，而且即來即辦、秒批秒辦、特事特辦，為來商投資企業營造了良好的營商環境。對注冊登記事項有困難的企業，做好咨詢引導服務、延時加班服務、主動上門服務、預約定時服務，做到隨叫隨到、隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，深受企業群眾好評。今年以來，共收到企業群眾贈送錦旗5面。
此外，示范區分局始終堅持以企業和群眾需求為出發點和落腳點，不斷拓展服務領域、健全服務機制、創新服務模式、深化服務內容，以審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好為目標，以實際行動為優化全區營商環境添磚加瓦。
“錦旗和贊譽是企業群眾對窗口服務的認可和肯定，也是對窗口工作的激勵和鞭策。在今后工作中，我們要以審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好為目標，把市場監管各項工作和服務做實做優，真正做到為群眾紓困解難、為企業保駕護航。”商丘市市場監督管理局示范區分局局長丁建濤說。
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