婁底婁星區“便民直通車”打通辦照服務“最后一公里”
2023-10-25 中國質量萬里行 點擊：次
文/黃星星 廖清泉
“不僅提供上門服務，而且這么快就把營業執照給辦下來了。為婁星區市場監管局高效的服務點贊。”近日，湖南鳳凰谷食品加工有限公司負責人拿到辦好的營業執照時說道。今年以來，婁底市婁星區市場監管局多措并舉，持續開展優化營商環境攻堅行動，精準發力，為民辦實事，為全區經濟發展蓄勢賦能。
一網通辦少跑腿。該局深入推進“一網通辦”平臺建設，實現企業開辦全程網辦，讓經營主體少跑腿。“通過‘一網通辦’平臺，經營主體可以直接在網上申請企業注冊，同時將企業登記、社保、統計、刻章備案、銀行開戶、涉稅事項等六部門事項聯辦。經營主體通過一套表格整合多事項信息向綜合窗口申請，真正實現一窗式受理。切實解決經營主體多頭跑、來回跑、材料重復提交等問題。”該局相關負責人介紹。截至9月底，全區通過“一網通辦”平臺注冊經營主體12621戶（其中企業4362戶，個體戶8259戶），實現企業開辦全程網辦4344戶。
上門服務解愁難。該局針對辦執照復雜、難度大的合作社等經營主體，開通“服務直通車”。秉承“經營主體哪里有需求，直通車就開到哪”的服務理念，“服務直通車”進村組、進社區、進園區、進學校開展宣傳發動和上門服務，手把手、點對點指導群眾進行全程電子化營業執照申領。一合作社的負責人是這項活動的受益人之一，他笑著介紹：“我們合作社社員有一百多人，還有很多老人不會用手機，直通車解決了我們的辦證難題，讓我們輕松拿到了執照，非常感謝他們認真細致的服務。”據悉，目前已通過“服務直通車”辦理經營主體注冊登記1200余家，打通辦證服務“最后一公里”。
市場準入零費用。“不僅鼓勵我們創業，還有大禮包送。服務真的很細致，太貼心了。”某財稅咨詢公司的負責人在領取營業執照的同時，還收到婁星區市場監管局送上的免費“創業大禮包”——行政公章和發票專用章。以往企業辦理完營業執照后，還需重新提交材料，并花費數百元才能刻制印章。現在，區局將新注冊的企業登記信息實時傳遞給公安機關進行報備，再傳遞給印章刻制公司直接刻章，企業無需再提交任何資料，在領取營業執照的同時即可免費拿到2枚印章。今年以來，此項政策共惠及3000余家企業，減免約90萬元，企業開辦成本進一步降低，真正實現市場準入“零費用”。
分飾兩角真體會。7月份以來，該局組織相關股室負責人分別以辦事群眾和工作人員兩種身份，通過線上登錄“互聯網+政務服務”一體化平臺、省企業登記全程電子化業務系統APP，線下走進婁星區政務服務大廳市場監管窗口等方式，全程體驗申辦全流程。通過角色體驗、換位思考的方式，聚焦群眾所想、所急、所盼。
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