湖南婁底市場監管局用心為企業服務 群眾寄來感謝信
2024-06-07 中國質量萬里行 點擊：次
“敬業用心 服務暖心”。6月4日，湖南省婁底市市場監管局收到特快專遞送來的錦旗和感謝信。寄出人為婁底夢園生態休閑農莊有限公司法人翁利華老先生，他通過此反映窗口的優質服務。
信中提到，翁老先生因年事已高，現住上海，想到婁底辦理企業注銷，路途太遠，家人不放心，于是電話咨詢了婁底市政務中心工商窗口。得知情況后，窗口素未謀面的劉建政指導翁老先生通過網上成功申報注銷企業，真正做到了想群眾之所想，急群眾所急，服務細致周到，使他非常感動，希望對窗口優質服務給予大力表揚。
據了解，今年4月，婁底市市場監管局牽頭8個部門出臺《婁底市企業注銷登記“一件事”工作實施方案》，在婁底市政務服務中心企業開辦綜合窗口推出聯辦服務模式，將企業注銷須串聯辦理的營業執照、稅務、社保、醫保、住房公積金、海關、企業賬戶撤銷等各部門業務整合為并聯辦理，辦理環節從8個縮減為1個，審批時限從15天壓縮為3天，提交材料從8套壓縮為1套，實行“一套材料、一窗受理、分類審批、一窗出件”，暢通企業退出機制。企業可自愿選擇線上或線下任意一種方式申請注銷登記業務。通過減少申報材料、簡化辦理流程、提高審批效率等方式，有效解決企業注銷多頭咨詢、多網申報、重復填寫等問題。
相關負責人表示，改革實施以來，目前已有17家企業申請注銷聯辦服務，其中12家已順利完成注銷登記，避免了企業來回跑，耗時長等問題，真正滿足企業和群眾對注銷流程優化、材料簡化、成本小化的需求。下一步，將持續做好規范窗口設置、簡化申請材料、編制告知清單、實施容缺受理、壓縮審批時限、建立協作機制、推廣電子證照應用等相關配套措施，為企業和群眾提供主題式、套餐式服務，進一步降低制度性交易成本，提升企業和辦事群眾的滿意度、獲得感，以更加良好的營商環境助力婁底經營主體高質量發展。
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