懷化市市場(chǎng)監(jiān)管局助力懷化國(guó)際陸港高質(zhì)量發(fā)展
2024-07-15 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
7月11日，懷化市市場(chǎng)監(jiān)管局在懷化國(guó)際陸港經(jīng)開(kāi)區(qū)舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用主題沙龍活動(dòng)，激發(fā)陸港箱包、廣告、電子信息、醫(yī)藥、食品等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。今年以來(lái)，懷化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以行風(fēng)建設(shè)為抓手，找準(zhǔn)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)懷化國(guó)際陸港建設(shè)坐標(biāo)，聚焦群眾所需、企業(yè)所盼，充分發(fā)揮職能作用，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)舉措，賦能懷化國(guó)際陸港高質(zhì)量發(fā)展。
政策業(yè)務(wù)送“訓(xùn)”上門。懷化市市場(chǎng)監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可等科室負(fù)責(zé)人走進(jìn)懷化國(guó)際陸港經(jīng)開(kāi)區(qū)，為相關(guān)職能部門、工作專班、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)就企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定及產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證規(guī)則、辦理程序等進(jìn)行專題培訓(xùn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。
行政審批“四零四服務(wù)”。對(duì)國(guó)際陸港跨境電商產(chǎn)業(yè)等經(jīng)營(yíng)主體做到政策咨詢“零拒絕”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”、登記發(fā)照“零延誤”、工作質(zhì)量“零差錯(cuò)”，并提供特事特辦服務(wù)、專事專人跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、幫代辦服務(wù)，企業(yè)登記辦結(jié)時(shí)間提速至0.5個(gè)工作日內(nèi)。1—6月，辦理電商經(jīng)營(yíng)主體291戶。
入園進(jìn)企走訪問(wèn)需。扎實(shí)開(kāi)展“高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)月活動(dòng)”，聚焦國(guó)際陸港重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)及國(guó)家級(jí)廣告產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)工作，通過(guò)實(shí)地走訪，從產(chǎn)品質(zhì)量提升、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、認(rèn)證認(rèn)可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用、商業(yè)秘密保護(hù)等多方面主動(dòng)問(wèn)需于企，送“策”到企。活動(dòng)期間，走訪重點(diǎn)企業(yè)50余家，為企業(yè)解決問(wèn)題20余個(gè)。
消費(fèi)糾紛訴源治理。成立懷化國(guó)際陸港經(jīng)開(kāi)區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛訴源治理工作站，建立聯(lián)合工作專班，推動(dòng)消費(fèi)矛盾糾紛行政調(diào)解、專業(yè)性調(diào)解和司法調(diào)解優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、銜接聯(lián)動(dòng)，高效化解消費(fèi)矛盾糾紛。成立月余，成功調(diào)處消費(fèi)投訴案件59起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬(wàn)元。
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