今年以來，湖北省蘄春縣質監局提升行政效能，加強代碼“窗口”建設，以嶄新的工作面貌，務實的工作作風，熱情的工作態度，贏得服務對象和上級部門的好評。

    一是以禮待人。對前來咨詢、辦理代碼業務的單位，笑臉相迎，泡上一杯熱茶，給用戶一種賓至如歸的感受。在辦理過程中，做到“有問必答、有惑必解、有難必幫”。對那些交通不便、遠道而來的客戶，工作人員經常是犧牲午休時間加班加點把工作做完，用戶非常感動。

    二是用心辦事。今年由于省局中心對新辦證單位申請表格的填寫有嚴格要求，有很多用戶對表格的填寫格式不很規范，該局專門制作填寫范本，供用戶參照填寫自己的資料，大大減少錯填、亂填的幾率。對那些從偏遠鄉鎮趕來辦證的用戶，秉著“自己多耐心，用戶少煩心，工作才順心”的宗旨，及時填寫資料，按照“先遠后近”的原則上傳檔案，盡量縮短辦證審報時間，提高工作效率。

    三是熱情服務。為保證組織機構代碼的年檢率和代碼信息的有效延續性，該局除了年初在新聞媒介向社會宣傳組織機構代碼相關內容外，還郵寄通知200多份，主動電話聯系2500余次，告知持證單位在規定期限內及時辦理機構代碼證的年檢、換證等相關手續。并在辦理代碼業務時主動為年長用戶、填寫有困難的用戶代為填寫表格累計600多次，盡量做到“寧愿自己費力，不愿用戶費心”，讓用戶“高高興興而來，滿意放心而去”。

    到目前為止，該局已累計辦理代碼業務2100起，比去年同期增長21%，電子檔案上傳質量比往年顯著提高，得到省市局領導的充分肯定。（陳愛東 易叔勤）