作為質監工作的形象窗口,山東省臨邑縣質監局始終以深化優質服務、提高辦件效率為理念,采取三項措施創新代碼服務工作。
一是積極做好代碼宣傳工作。該局利用印發宣傳冊、“3.15”質量宣傳服務等多種形式,大力宣傳組織機構代碼工作的必要性、年檢程序以及所需相關材料等,提高用戶對代碼年檢工作的重視,確保代碼年檢工作順利開展,有效地提高了辦證率和年審率。
二是優化辦事程序,注重服務態度,提高工作效率,提升服務質量。該局積極改變工作方式,提前電話通知需要年檢的單位,督促他們在規定的時間內進行年檢。公開辦理代碼所需手續,在年檢工作中對企、事業單位提出的問題耐心、認真、詳細地予以解答,為來檢單位提供周到、熱忱、真誠的服務。
三是加強部門協作。積極與工商、稅務等相關職能部門聯系,相互配合,協調工作,充分實現信息資源共享,及時獲取最新數據,為代碼工作的順利開展創造了良好的外部條件。
截止目前,該局代碼窗口共辦理代碼證書1805份、電子檔案掃描率達100%,窗口工作人員以“便捷、優質、高效”的服務態度,樹立了質監部門服務企業、服務地方經濟的新形象。(李鵬)
李鵬