為進一步完善質量管理體系,提高管理效能,泰州市質檢所在組織開展內部質量體系審核活動的基礎上,又于近日召開了2012年度管理評審會議,旨在對全所質量管理體系實現規定的質量目標和質量方針的適宜性、充分性、有效性做出更加科學的評價。
會議通報了管理評審以來員工培訓教育情況、資源充分性情況、客戶反饋意見和顧客投訴及其處理情況、質量方針目標的實施情況、實驗室間比對和能力驗證情況等,并針對問題提出了改進建議。
會議指出,隨著周邊縣市質檢機構的快速發展,市場競爭也越來越激烈,客戶對檢測的公正性、及時性、權威性提出更高要求。企業維權意識的提高,食品安全法實施對于業務模式的影響,國家中心建設的壓力都對我們的工作提出了更高的要求,各個部門要認真梳理問題,分清主次,有重點的積極改進。
會議強調,一是在技術能力改進方面,要繼續加強人才培養,加強項目建設及科研工作力度,堅持以人為本的思想,研究制定項目發展規劃,逐步建立科研機制,積極參與標準制修訂工作。二是在質量管理改進方面,要改變傳統管理模式,以“日常化、全員化、精細化、實用化”為目標,建立一套行之有效的適合本單位工作實際的管理體系。三是在業務開拓和市場服務改進方面,要提高業務運作的有效性,做深做細服務,不斷提高服務質量,樹立泰州質檢品牌形象,打造一流服務品牌。四是在宣傳工作改進方面,要圍繞品牌建設,加大宣傳力度,利用好現有媒體平臺,對外宣傳先進的管理理念和質檢文化,爭取社會各界的廣泛支持。五是在廉政建設工作改進方面,加大廉政建設力度,制定完善各類制度,實行質量管理體系、廉政建設雙監督,打造風清氣正、廉潔高效的實驗室。(通訊員:王偉華)