近日,廣西巴馬縣質(zhì)監(jiān)局代碼辦窗口被巴馬縣公共行政審批服務(wù)中心評為2011年度“年度紅旗窗口”。
2011年度,該局代碼辦窗口以“為民服務(wù),爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為載體,以打造一流窗口為目標(biāo),積極轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),落實(shí)“政務(wù)公開制、首辦負(fù)責(zé)制、當(dāng)日辦結(jié)制、限期辦結(jié)制、特事特辦制”五項(xiàng)制度;樹立“服務(wù)意識、責(zé)任意識、大局意識、協(xié)作意識、創(chuàng)新意識”五種意識;堅(jiān)持“誠信服務(wù)、微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)”五種服務(wù),采取“前移辦證窗口、調(diào)整年檢時(shí)限、簡化辦證程序、開辟綠色通道、嚴(yán)格違法查處”五項(xiàng)措施,扎實(shí)為辦證單位和企業(yè)服務(wù),做到“小窗口、大服務(wù)”。2011年度,窗口共為行政、事業(yè)、企業(yè)和個(gè)工商戶辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書744 件,其中換證 76 件,變更108 件,新辦 138 件,注銷 9件,年檢 413 件,更新代碼數(shù)據(jù)825條,清整代碼數(shù)據(jù)654條,提供各類咨詢服務(wù)680件次,辦結(jié)率達(dá)到100%,服務(wù)滿意率100%。未發(fā)生任何無故拖延和積壓現(xiàn)象,樹立了良好窗口形象,受到社會廣泛稱贊。(黃昌 覃麗明)
黃昌 覃麗明