為提升消費質量而努力
——三門峽市質監局“3·15”宣傳咨詢活動側記
3月15日上午,久違的春雨喜降崤函大地。三門峽市質監局舉辦的“3·15”大型宣傳咨詢服務活動在三門峽百貨大樓前拉開序幕!奥鋵崱顿|量發展綱要》 提振安全消費信心”和“抓質量、保安全、促發展、強質監”兩列條幅和鮮艷的彩球迎風起舞,將整個活動現場裝扮得春意盎然。
冒著蒙蒙細雨,市局機關各業務科室、各二級機構及湖濱分局的工作人員在活動現場設立咨詢臺,擺放宣傳展板,發放宣傳資料,接受咨詢投訴,廣泛宣傳“落實《質量發展綱要》,提振安全消費信心”的“3·15”活動主題。市局領導遠紅軍、王民學、孔維玲一同參加了此次宣傳咨詢活動。
盡管是雨天,廣大消費者參與活動的熱情卻絲毫未減;顒右婚_始,不少消費者便擠到市局稽查大隊設立的質量投訴臺前,開展投訴舉報,執法人員逐一認真記錄,耐心細致地予以解答,直到消費者滿意為止。在湖濱分局咨詢臺前,辨別農資及農機質量優劣真偽的宣傳單受到過往群眾的追捧。湖濱區磁鐘鄉的幾位菜農對農資的質量和計量問題非常關心,執法人員專門對照國家標準,細細講解真偽農用地膜的識假辨假以及種子定量包裝知識,為圍觀群眾答疑解惑。市質檢中心的血壓計免費檢定和黃金飾品鑒定咨詢服務,每年都要在“3·15”宣傳活動中亮相,也備受群眾關注。不少老年人特意將血壓計拿來,與“標準表”仔細“對照”一番,才放心地離開?吹教胤N設備安全宣傳展板前圍滿了群眾,市鍋檢所和特檢所的檢驗技術人員忙上前主動接受群眾咨詢,對大家普遍關心的特種設備操作證的辦理、年檢和設備定檢要求等問題一一作答,并遞上檢驗工作聯系卡,為企業用戶提供預約服務,得到廣泛好評。在市局設立的展板上,受到市委書記楊樹平高度關注和充分肯定的《服務經濟社會三十條》成了過往群眾熱議的話題,不少人認為這30條措施具體實在,貼近發展大局,惠及社會民生,充分體現了三門峽質監局是務實重干、大有作為的部門,并期待著能帶給企業和群眾更多的實惠。
在整個活動現場,“落實《質量發展綱要》,提振安全消費信心”的主題,成為今年“3·15”活動的亮點。市局通過宣傳展板,向消費者介紹了《質量發展綱要》的基本內容。質監人員執法打假、監督抽查和服務一線的工作照片,吸引了眾多消費者駐足觀看!伴L槍短炮”快門頻閃,三門峽電視臺、三門峽電臺、三門峽日報等多家主流媒體紛紛聚焦質監部門學習、宣傳、落實《質量發展綱要》,大力開展質量立市活動,強化三大安全監管的相關展板。幾位記者就有關問題現場采訪了市局黨組書記遠紅軍和局長王民學。兩位領導在通報了一年來全市質監系統執法打假有關情況后表示,學習、宣傳和落實《質量發展綱要》,質監部門責無旁貸,提升消費質量、提振消費信心,質監部門同樣義不容辭。扶優打劣,強化三大安全,提高質量總體水平,是質監部門服務經濟社會的主戰場和主方向,將進一步抓緊抓好,為提升消費質量,共建質量社會而努力。
據統計,3月15日當天,各縣市局均開展了豐富多彩的宣傳咨詢活動,全市質監系統共出動執法人員120人次,執法車輛24臺次,制作展板29塊,免費發放質監法律法規及質監服務指南宣傳單2000余份,在各類新聞媒體刊播稿件13條;接受群眾咨詢350人次,免費檢定各類計量器具120臺件,處理消費投訴9起,為群眾挽回直接經濟損失6萬余元。(通訊員:張曉永)
張曉永