近日，河南鄲城縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局駐縣行政服務(wù)中心窗口經(jīng)過(guò)周口市行政服務(wù)中心綜合考評(píng)，被授予全市“優(yōu)秀服務(wù)窗口”稱號(hào)，已是連續(xù)三年獲此殊榮。

    自入駐縣行政服務(wù)中心以來(lái)，按照縣政府的統(tǒng)一安排和部署，該局服務(wù)窗口以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、幫扶企業(yè)為宗旨，不斷強(qiáng)化措施，提質(zhì)增效，持續(xù)求進(jìn)，全力打造“優(yōu)秀服務(wù)窗口”。主要做法是：

    一是注重提高質(zhì)監(jiān)窗口工作人員的學(xué)習(xí)力。不斷學(xué)習(xí)完善崗位專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。

    二是注重提高質(zhì)監(jiān)窗口工作人員的執(zhí)行力。實(shí)行服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、窗口管理標(biāo)準(zhǔn)化，承諾件限時(shí)辦理，急辦件特事特辦，招商件重點(diǎn)辦理，全面提升服務(wù)效能。

    三是注重提高質(zhì)監(jiān)窗口工作人員的創(chuàng)新力。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，窗口人員通過(guò)創(chuàng)建QQ群、開通24小時(shí)服務(wù)電話等形式推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)代碼年檢、換證、咨詢等工作。      （河南鄲城縣質(zhì)監(jiān)局  朱強(qiáng)）

    朱強(qiáng)