自開展“優化發展環境、提高機關效能”推進年活動以來,河北省唐海縣質量技術監督局牢固樹立“環境興縣、環境立縣,環境就是發展、環境就是生命”的強烈意識,從根本上解決服務意識不強、服務措施不多、服務水平不高、服務環境不優等制約發展的突出問題。
一是自身反思找不足。通過組織內部干部職工座談討論、開展審批執法“回頭看”等活動,就本單位優化發展環境方面存在的問題進行自查。采取自己找、別人提、領導點、組織查、社會評等方式,廣泛征求各方面的意見或建議,尤其是針對“懶、散、浮、軟、驕、奢”等現象,要求每名同志對號入座,切實把問題查實、找準、梳理清楚。二是對比先進找差距。每個科室都按照自身職能,與先進單位開展對口比較,查找工作理念、服務措施、辦事效率等方面的差距。三是開門納諫找問題。首先是加強與服務對象的溝通聯系,通過深入企業和服務對象調查走訪、小范圍座談等形式,廣泛征求大家的意見和建議。通過多渠道、多方式查擺,對征集到的意見和問題進行梳理歸類,切實把問題找準。然后是深刻剖析問題,從講政治、講黨性的高度,充分認識問題的嚴重性和危害性,深刻剖析問題產生的根源,增強整改的主動性和自覺性。四是整改提高定措施。在認真查找問題的基礎上,本著有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就重點解決什么問題的原則,見人見事,對癥下藥,制定并落實了具體的整改措施。在規范行政執法行為方面,制訂了行政執法程序操作規范,免費指導企業建立內部質量管理體系和產品質量安全監管責任制,對五類行政違法行為實施“首違不罰”,對行政相對人實施“五減免”。在提升服務效能方面,大力實施名牌發展戰略,培育一批綜合競爭能力強的名優產品和優勢企業。在計量惠民方面,把計量工作作為質監工作關注民生的切入點,免費為社區群眾檢定體重秤、血壓計。
通過從主觀意識和客觀實際兩個方面,深入查找制約質監爭先進位、跨越發展的思想障礙和實際問題,全體干部職工在思想觀念和思維方式上有了新的突破,在工作方法和工作作風上有了新的轉變,在指導轉變經濟發展方式、調整經濟結構能力上有了新的提高,在全局上下營造了圍繞項目強服務、創優環境促發展的濃厚氛圍。(李小光 馬彩明)
李小光 馬彩明