近日，三門峽市政府法制辦組織有關執法單位對市質監局開展的重點名優企業走訪、重大案件當事人回訪及文明執法工作進行了現場觀摩，并對稽查大隊的經驗做法和成績給予了充分肯定。檢查組在聽取了稽查大隊走訪回訪工作經驗介紹，并詳細了解了走訪回訪制度建設和具體工作情況后，還專門到執法檢查現場，對執法人員在執法檢查和走訪回訪過程中的行為規范、儀容儀表規范、執法語言規范等文明執法情況進行了觀摩。

    近年來，三門峽市局稽查大隊在依法辦理行政處罰案件過程中，堅持實行重大案件報備制度，屬于聽證范圍內的案件均按照《三門峽市重大行政處罰決定備案審查辦法》的相關規定報政府法制辦備案審查，報備率100%；實行了走訪回訪制度，采取上門、電話及召開座談會等方式，定期對重點名優企業走訪，對被處罰過的當事人回訪，征求他們對質監執法工作的意見和建議；同時在執法檢查過程中，還堅持做到舉止端莊、行為規范、服務熱情、用語規范，以文明規范執法、科學公正執法取得當事人對質監執法工作的理解和支持，實現了行政處罰案件“零投訴、零復議、零上訪”，形成了和諧執法的新局面。（李亮）