2012年6月2日是周六，當湖北省長陽縣漁峽口鎮(zhèn)建設環(huán)保服務中心的鄒主任在縣行政服務中心質(zhì)監(jiān)局辦證窗口很快拿到了代碼證時感慨說道：“我到過許多單位辦事，像質(zhì)監(jiān)部門這樣為基層實實在在著想，認認真真為群眾排憂解難服好務，太讓我很感動，特別是工作人員在犧牲寶貴的休息時間辦證，解了基層燃眉之急，我實在是過意不去呀！”

    質(zhì)監(jiān)局窗口工作人員注重對企事業(yè)單位在代碼應用和管理中易出現(xiàn)的問題及應注意的事項，有針對性地進行釋疑解惑；工作人員對必須提供的資料耐心細致地“一次告知”； 工作人員切合實際地推行“保姆式”服務，對老弱特殊群眾，主動幫助用戶填寫申請表等系列資料，用戶只要動口，不用動手，既加快了填報速度，又提高了填表的準確性；既節(jié)省了用戶的時間，又提高了工作效率。

    今年1至5月份，窗口共辦理各項業(yè)務代碼證948家，新辦253家，變更28家，換證158家，年審438家，更新代碼數(shù)據(jù)2380條，清整代碼數(shù)據(jù)100條，提供各類咨詢服務330件次，辦結(jié)率達到100%，服務滿意率100%。

    今年以來，隨著國家加大力度落實一系列惠民政策，來到縣行政服務中心質(zhì)監(jiān)局代碼辦證窗口辦理相關事宜的群眾絡繹不絕，質(zhì)監(jiān)局代碼辦證窗口工作人員面對人少事多、程序復雜的實際，強化“服務群眾、奉獻社會”的宗旨意識；堅持“誠信服務、微笑服務、預約服務、延時服務”服務理念，為群眾提供方便、快捷、高效的服務，傾情實意打造優(yōu)質(zhì)的服務品牌，盡心竭力樹立質(zhì)監(jiān)部門“科學、公正、廉潔、高效”的良好形象，贏得社會一致好評。（林貴焱 萬漢英）