檢驗檢疫工作發展新形勢對檢務窗口不斷提出新要求,為此自2011年7月起,檢驗檢疫系統窗口建設達標活動在全國范圍內如火如荼開展。吳江檢驗檢疫局開發辦緊緊圍繞窗口建設主題,一手抓檢務窗口基礎設施建設,扎實做好在建新窗口的硬件設施配套;一手抓檢務基礎管理,不斷規范管理制度,通過精細化管理手段,提升檢務工作質量和服務水平,,展現窗口新形象。
建立“三個一”管理制度,提升業務規范性。針對檢務工作節點多、文件多等情況,建立每周一次業務交流制度,科室人員于每周一上午對過去一周工作中遇到的問題進行交流,討論解決措施,統一操作要求;建立每月一次業務能力測試制度,每月組織學習當前重要業務文件,梳理文件精神, 科長負責出題測試掌握程度;建立每季一次專項督查,重點圍繞受理報檢、流程管理、計收費、簽證這四個重點環節,每季度集中督查一項,認真查找問題,切實分析原因,扎實落實改進措施。
建立報檢風險管理手冊,提升工作針對性。吳江陸路口岸每年入境法檢貨物報檢達5萬多批,主要是紡織設備、IT產品原材料及其加工設備等,2011年以來涉及了進口食品、危險化學品等高風險產品。針對重點敏感產品及特殊情況編寫報檢風險管理手冊,收集整理各類產品相關文件的要求,明確操作要點,統一操作要求,從而確保非A崗人員或新進人員能夠迅速補崗。
建立報檢分類評審制度,提升工作針對性。引入風險管理,開展分類評審。一是通過集中審單系統對進口高風險產品如進口紅酒、橄欖油等攔截產生帶E號碼,由專人負責評審;二是對共同檢驗或收費超過5000元的報檢批采取雙人復核制度,確保收費環節的準確性;三是對進口木質包裝、集裝箱兩類不需出具檢驗檢疫證單的報檢批,按規定的比例抽批評審,有效提高工作效率,提升受理報檢評審的針對性。(施金燕)