永不停步

——河北省圍場縣質監局服務企業發展側記

    ■文/于海超  張天陽  王玲玲

    “感謝質量技術監督局的同志們，你們這么快就讓我公司電子汽車衡恢復正常使用，否則就要停產，這將會帶來很大的損失。無論什么天氣、多么困難，質監局總是能夠幫助我們及時解決問題。”河北圍場順達鑄造公司經理如是說。但是，之前當圍場質監局計量檢測中心接到順達鑄造公司的求助電話時，已是下班時間，為保障企業正常生產，最大限度地減少損失，接到電話后,該局立即將已下班的檢定人員召回，驅車趕往25公里外的順達鑄造公司進行緊急檢修，在對電子汽車衡進行反復檢查調試后，經過2個多小時的努力終于使其恢復正常使用。

    如此不分上下班時間地為企業解決發展難題，僅是圍場質監局創先爭優、服務發展的一角。一直以來，圍場質監局始終秉承“為人民服務辦事實，為企業排憂解難題”的工作宗旨，以服務企業、服務地方經濟、服務民生為目標，牢固樹立監管首責，把提供優質服務作為第一要務，建立和完善質量安全監管長效機制，為縣域企業和經濟發展做出應有的貢獻。

    在實際工作中，圍場質監局以“行政效能有新提高，廉潔行政有新加強，主動服務有新提升”為工作目標，把服務企業發展、優化經濟環境作為轉變作風的一項重要內容，深化推進行政指導，在行政執法單位推進以勸告、建議、說明、提醒、警示的柔性管理方式，實行監管與服務并舉，由被動服務轉為主動服務，由單項服務轉為全程服務，由一般服務轉為一流服務，全方位、多途徑、高效率地為企業排憂解難，建設服務企業的長效機制。

    同時，實行副股級以上干部聯系企業制度，大力開展“親企、扶企、聯企、興企”活動，幫助企業和群眾解決實際問題。由局班子成員中四位局長各分包一個監管區，包片領導對兩個安全及各“專項行動”負全部責任，并與監管人員一起下轄區檢查，今年共開展企業走訪活動12次，幫助企業解決發展中的實際問題27件。

    另外，該局還堅持置身大局、融入中心、促進發展，不斷提升服務經濟發展的貢獻度，推進“質量興縣”活動，起草了《質量興縣、名牌興企》工作方案，確定了1個“質量興鎮”試點單位，實現了質量振興工作向基層的延伸，全縣2個產品獲得省名牌產品，2個產品獲得省優質產品，圍場馬鈴薯獲得地理標志保護產品。

    但是，嚴格監管既是對企業負責，又為企業發展鋪好路。為此，圍場縣質監局把監管視為服務的一種形式，在為企業提供直接服務的同時，認真組織開展針對生產加工小企業、小作坊的各類專項整治，幫助符合規定、發展潛力較大的企業提高生產條件，擴大生產經營規模，對黑窩點以及無證生產企業堅決予以取締，保護企業和消費者的合法權益，促進全縣生產企業的規范化發展。

    針對轄區農產品加工企業多的特點，圍場縣質監局組織人員對食品生產企業以及工業生產企業進行走訪，詳細了解企業的生產經營情況，認真傾聽他們對質監部門的意見和建議，督促他們充分重視食品安全工作，明確主體責任，為企業提供全面的業務咨詢和技術支持，齊心協力地發揮地域、特色產業優勢，增強區域產品競爭力。

    “品牌”最重要的價值不在于它得到樹立，而在于之后它的價值得到保持并不斷的提升。服務全縣產品質量、提升圍場質監“品牌”的工作是長遠的，道路是漫長的。但圍場質監人將踏著前人的腳印，為建設更和諧的圍場質監，展現一個更好的圍場而永不停歇。

    《中國質量技術監督》2012年5月刊