日照市質監局窗口一直秉承“真誠服務，快捷辦事；為發展服務，讓群眾滿意”的服務理念，加強窗口管理，優化服務，采取有效措施，推進服務質量和辦事效能的不斷提升。為更好地服務企業，推出“即時辦理綠色通道”，對特殊情況企業開設綠色通道，即時辦理，最大程度為辦事群眾提供便利，受到企業的歡迎。

    近日，日照鋼鐵控股有限公司辦事人員到窗口辦理代碼業務。窗口工作人員熱情接待了企業辦事人員，耐心細致地為其講解辦理流程，審核申辦材料。企業提交的申辦材料不全，但企業當日急需代碼證原件前往銀行開戶。窗口工作人員了解到企業實際情況后，采取先為其辦理有關手續，改日再報送缺少的材料的辦法為企業排憂解難，解決了企業燃眉之急。窗口工作人員這種想客戶所想，急客戶所急的工作作風，受到了企業好評。企業報送所缺材料時，送來一面“熱情周到，為企排憂”的錦旗表達內心感謝之情。（楊勇 卞繼波）