中國質量新聞網消息 今年來，山東省陽谷縣質監局以開展“爭先進位年”活動為契機，進一步做好對企業的服務與監管，促進工作質量和服務水平能力的提升。

    一、注重學習，努力提升自身素質。讓干部職工多學習相關的法律法規、政策方針，及時掌握行業領域最新動態。每人寫學習筆記，每周進行一場集中學習，努力提升自身素質。

    二、注重作風，切實提高工作效能。規范考勤制度，強化內部管理機制，建立健全服務承諾制、首問負責制等各項制度。堅持做到“政策法規一次性講解清楚，問題詢問一次性解答至滿意、提交材料一次性告知到位、材料齊全一次性辦理完畢”，充分提高工作效能、辦事效率，提升規范化管理能力。

    三、注重成效。召開民主生活會、座談會等形式進行自評互評，領導點評，及時查找不足，不斷改進工作。通過設置意見箱、發放服務反饋卡和群眾滿意度調查問卷等方式進行群眾評議，接受群眾監督。繼續廣泛深入地開展“文明服務示范窗口”、“青年文明號”等評選活動，進一步提升服務質量和水平，打造群眾滿意服務窗口。

    （山東省聊城市陽谷縣質量技術監督局 周學義 謝學民）