為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)幫扶企業(yè)發(fā)展，結(jié)合正在開展的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議公開承諾活動(dòng)，8月中旬以來，湖北省襄陽市襄州區(qū)質(zhì)監(jiān)局強(qiáng)化多種措施踐行服務(wù)承諾。

    一是規(guī)范執(zhí)法工作行為。堅(jiān)持執(zhí)法和幫扶相結(jié)合原則，實(shí)行“首次幫扶、改過免罰”，采用警告、責(zé)令限期整改的處罰方式，免于經(jīng)濟(jì)處罰，并提出整改指導(dǎo)意見，提供技術(shù)咨詢；對(duì)違法情節(jié)較重者的，也慎用罰款行政處罰；切實(shí)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，重在幫助、指導(dǎo)和扶持企業(yè)發(fā)展。

    二是規(guī)范檢查工作程序。嚴(yán)格實(shí)行進(jìn)企業(yè)檢查報(bào)批程序。業(yè)務(wù)巡查檢查計(jì)劃、定期監(jiān)督檢驗(yàn)計(jì)劃等及時(shí)上報(bào)區(qū)優(yōu)化辦審批備案。實(shí)行預(yù)約服務(wù)，不妨礙企業(yè)的正常生產(chǎn)。凡進(jìn)企業(yè)檢查，先與企業(yè)聯(lián)系，對(duì)企業(yè)所有的項(xiàng)目實(shí)行“一條龍”、“一桿子”服務(wù)，重點(diǎn)在企業(yè)設(shè)備維修、長(zhǎng)假、高溫假期間開展檢驗(yàn)檢定活動(dòng)。

    三是提高行政服務(wù)能力。嚴(yán)格實(shí)行區(qū)物價(jià)、財(cái)政核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，采取上網(wǎng)、上墻、設(shè)置熱線電話等公開方式，接受企業(yè)、群眾監(jiān)督。堅(jiān)持推行“保姆式服務(wù)”、“八零”承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等服務(wù)制度，提供文明熱情優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，提升窗口辦事效率。

    該局將在行政執(zhí)法、監(jiān)督檢查等方面加強(qiáng)內(nèi)部行政效能監(jiān)察，規(guī)范各項(xiàng)程序和行為，堅(jiān)決杜絕和嚴(yán)厲查處在服務(wù)中的吃、拿、卡、要、報(bào)和“三亂”現(xiàn)象，以實(shí)際行動(dòng)更好服務(wù)企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局。（鐘珊）