檢測服務從企業產品研發開始

    深圳市計量質量檢測研究院向檢測顧問型機構轉變

    □ 張  亮    范  偉

    本報記者    傅江平

    面對全球經濟發展的節奏日益加快的大趨勢，以往產品出廠后再檢測的模式已經跟不上市場的需求。為此，深圳市計量質量檢測研究院（以下簡稱深圳市檢測院）創新工作理念，把檢測服務的端口提前到企業的產品研發階段，為新產品的高性能和高質量提供技術支撐。10月25日，國家質檢總局科技司在深圳舉行全國質監系統技術機構建設發展研討會，通過參觀和研討，來自全國各省市質監局的有關領導和技術機構的負責人對深圳市檢測院的服務理念和經營模式給予了高度評價。

    研發是一個企業持續穩定發展的核心，企業的研發階段如果得到第三方檢測機構提供的服務，能夠更客觀理想的分析優勢和不足，往往取得事半功倍的效果。深圳市檢測院認識到第三方檢測機構介入研發給企業乃至整個產業帶來的實際效益，積極與企業溝通，達成合作，并通過總結歸納近年來幫扶企業的經驗，形成了一套從研發階段入手為企業開展全方位服務的工作體系。

    一是深入企業研發機構和組織，為其研發的各個階段提供檢測服務。研發過程當中，任何一個階段檢測出不合格的產品，深圳檢測院都立即通知企業，并和企業一起調研分析，是哪個環節出現問題，找到出錯源頭之后，再調整方向或者是完善方法繼續研發。如在和佳能公司研發團隊交流過程中，深圳檢測院專家發現其打印機外殼的防火設計不盡理想，經分析后，為其提出了新的技術方案，并得到了認同和采納，使其產品的防火性能更佳。針對深圳市三佳一光電科技有限公司生產的LED產品在反光罩環節上質量不穩定問題，深圳市檢測院工作人員主動前往該公司現場診斷，提出有效意見，幫助其提高反光罩的原材料技術要求，完善物料檢驗規范，調整生產工藝，提高了產品合格率。深圳檢測院還指導深圳金積嘉世紀光電科技有限公司提高原材料共模電感的技術要求，更改了接線端子設計，改善了產品密閉性。在為企業提供檢測服務并提出中肯建議的同時，深圳檢測院還幫助企業加強對供應鏈上的分析研究和檢測，幫助企業進行供應商品質評價和供應商篩選，從源頭上避免產品缺陷風險。

    二是依托自身專業領域的優勢，傾力打造測試、認證、培訓、咨詢四大平臺，為企業提供涵蓋研發、原材料采購、生產、市場準入、報廢等整個產品生命周期的全過程檢測技術服務，幫助企業把好原材料進貨關、產品設計審查關、生產過程質量關、產品出廠檢測關，有效地推動政府監督、流通推動、生產重視、檢測支撐的質量管理模式形成，為企業排憂解難，增強產業競爭力。

    近年來，深圳檢測院提供培訓服務逾150場次，超過1.5萬余人接受了培訓，培訓內容涉及了行業質量分析、產品質量分析與風險控制、供應鏈品質管理、知識管理、技術法規和標準等方面，為企業自主創新和技術進步提供了優質的人才基礎。今年3月，深圳檢測院為食品企業產品質量檢驗員舉行了關于食品微生物檢驗方法、食品理化檢驗方法等方面的培訓，促進食品企業自我檢測力的提升，把不合格的產品遏制在生產研發階段。

    三是牽頭組建產業聯盟，促進企業創新資源信息和經驗的共享。近年來，針對通訊、超材料、新能源、軍工、RFID、LED等產業的檢測需求，深圳檢測院牽頭組建產業戰略聯盟、產業技術聯盟、產業標準聯盟，建立合作研發制度，為產業提供開放實驗室服務，促進裝備、人才、技術、信息和知識產權的聚集和共享，強化產業共性關鍵技術突破能力和核心技術控制能力，推動產業價值鏈向高端延伸。

    深圳檢測院的此番努力收到了良好成效，不僅得到了行業、企業的高度認可，與華為、中興、邁瑞、康佳等名牌企業達成了長期合作伙伴關系，而且成為經《深圳國家創新型城市總體規劃（2008-2015）》和《深圳市現代產業體系總體規劃（2009-2015）》確定的深圳市重要公共檢測技術平臺，躋身于華南地區優秀綜合型檢測機構行列，實現了由檢測服務型機構向檢測顧問型機構的轉變，致力于為產業提供基于計量、標準、檢測、認證和符合性評價的檢測顧問型整體解決方案，實現對產業鏈和供應鏈的縱深拓展。

    據悉，深圳市檢測院建設的國家質檢中心也有了長足發展。投入運營的國家數字電子產品質量監督檢驗中心已成為具有國際水準的數字電子產品檢驗中心、檢測技術研究中心、檢測標準制定中心、產品認證中心和全球性市場準入服務中心，成為代表國內最高水平的數字電子產品公共檢測平臺。同時，國家體育用品質量監督檢驗中心（深圳）項目也已獲批準籌建，目前正在建設當中。《中國質量報》