3月1日上午9∶00~12∶00、14∶30~17∶00貴港市質監局開展12365“局長接線日”活動,貴港市質監局局長蔣金光現場接聽電話并處理群眾舉報、投訴、咨詢事項。凡是貴港市轄區范圍內關于產品質量、計量、標準化、特種設備、生產許可證等方面的問題都可舉報、咨詢。對接到的重要舉報線索,市質監局將立即組織查處,盡快協調處理群眾投訴。如廣大消費者有質量方面的投訴,除可撥打12365舉報投訴電話外,有關投訴文字材料可通過6790779傳真電話傳真至市質監局稽查局。
為了做好12365“局長接線日”活動工作,貴港市質監局12365應急指揮中心積極做好應急準備,根據貴港市三個轄區分成三個應急小組,隨時待命,接到消費者投訴或者舉報立即趕赴現場調查核實。3月1日全天共接到群眾打來咨詢電話3個,未接到投訴、舉報的電話。
據了解,貴港市12365投訴舉報平臺自開通以來,累計受理投訴舉報82起、業務咨詢256起。為廣大市民和消費者解除了購買假冒偽劣產品帶來的損失和煩惱,有效打擊了假冒偽劣產品生產和銷售的違法行為,促進了貴港產品市場凈化和社會和諧。(通訊員:劉雄偉)