也是為了追求美
——記山東榮成檢驗檢疫局檢務科省級“巾幗文明崗”
□閆新良 葛傳蘭
花舞時節,春韻萌動。
走進山東榮成檢驗檢疫局檢務大廳,迎面而來的是滿目的葉碧花紅。但比花更美的是檢務科意氣風發的4朵鏗鏘玫瑰。她們憑借著堅定的信念、頑強的毅力和執著的追求,在平凡的崗位上作貢獻,展示了檢驗檢疫良好形象,譜寫了生命的華彩樂章。
高遠之美
這是一個平均年齡30出頭、只有5個人的小集體,女同志占到了80%。但她們卻承擔了榮成轄區400多戶進出口企業的報檢、簽證、計費和產地證簽發工作。
面對如此高強度的工作,這支年輕的娘子軍不但沒有退縮,反而迎難而上,如花的笑靨里透著對事業的堅定和執著。她們視檢務工作為一項事業、一種責任、一種奉獻、一種追求。也正是緣于這種高遠的追求,她們年均接受40000余批次的進出口商品報檢、簽證、計費和6000余份的產地證簽發工作,無一起執法失誤。先后榮獲山東省巾幗文明崗、國家級和省級青年文明號、國家質檢總局“文明服務窗口”等榮譽稱號,在全省系統小有名氣。
大氣之美
在榮成局檢務大廳,抬眼可見的是“出入有境,服務無境”8個大字。如今,她們早已將這句話融入日常工作中,立足外經貿發展大局,將優質服務提升到更高層次,盡顯大氣之美。
她們把服務企業,提升通關便利化水平當作工作的重中之重,將縮短流程、提速增效作為促進外貿發展的重要措施,制定了“流程管理作業指導書”,使貨物出境平均流程耗時縮短了40%。
她們大力推廣應用電子監管、集中審單系統,使電子監管上線企業達到了308家,監管產品1133種,促進了執法的統一性和規范性。推薦15家綠色通道企業和對4家企業實施無紙化通關模式,降低了企業成本,加快了驗放速度。
她們指導企業用足、用好產地證優惠政策。開通簽證快速通道,確保急證立等可取,不斷優化簽證流程,簡化簽證程序。及時宣傳并認真落實國家各項優惠政策,僅今年前兩個月,就簽發各類優惠原產地證書560份,為出口企業節省進口國關稅79萬元。
規范之美
“沒有規矩,不成方圓”。在檢務科,盡管人少,但她們卻始終把規范管理放在突出位置。
從完善制度入手,她們不斷加強綜合管理體系建設,先后制定了11個作業檢務作業指導書和16個科室內管管理規定,并結合實際持續改進,確保檢務各項工作有據可查、有章可循。
為提高綜合素質,她們以教育培訓系統為平臺,采用科室例會、“每周一講”等方式強化業務學習,對業務問題定期溝通、匯總和解決,營造了濃厚的學習氛圍。針對新出現的業務問題,她們建立了“檢務科業務規定”檔案,明確和統一業務操作方法,確保執法依據和執法行為的規范統一。
為提高窗口標準化建設水平,她們與財務部門共同研發了“系統外收費管理系統”,確保系統外業務計收費操作的規范性;開發“排隊派單系統”,與CIQ2000業務系統緊密結合,將各項業務要求嵌入系統功能中,實現垃圾數據自動提示、崗位操作自動回避、流程管理自動驗證等功能,有效保證了業務工作質量。
奉獻之美
“我將青春付給了你,將歲月留給我自己;我將生命付給了你,將孤獨留給我自己……”這是她們最喜歡的一首歌,也是這個集體無私奉獻的最好注腳。
她們中有的已從青春少女到初為人母,有的從年少懵懂到成熟干練,變化的是歲月與容顏,不變的是對檢務工作的無比熱愛和無私奉獻。
在這里,沒有周末和節假日之說。只要企業有需要,一個電話10分鐘內到崗。這就是多年來,她們所堅持的“5+2”、“24小時預約”工作制。無數個周末、節假日,她們把孩子托付給家人,堅守在崗位。
奉獻,在檢務科的國門女衛士身上,是用自己的心血、汗水抒寫平凡而壯美的人生。宋英姿,兒子才4歲,去年為了整理國外證書樣本作為進口貨物審單依據,她只能每晚哄孩子睡后才加班整理。幾乎每天都工作到深夜,一干就是兩個多月。史青,作為業務檔案管理員,為了不因歸檔影響辦理業務,減少報檢員等待的時間,總是利用晚上的時間歸檔……
生命如歌,笑靨如花。回眸凝望忙碌在檢務大廳的這支娘子軍,在推動質檢事業的發展中,折射出無限的溫情與魅力。
《中國國門時報》