一份特殊的“特快專遞”
——江蘇檢驗檢疫局認證監管處服務牧田公司出口紀實
□孫鳳英 唐婷婷
日前,江蘇檢驗檢疫局認證監管處收到了牧田(昆山)有限公司一面錦旗和一封感謝信,“快速辦證,群策群力保增長;排憂解難,全心全意促發展”,字里行間流露出企業發自肺腑的感激。
牧田(昆山)有限公司是一家落戶昆山出口加工區的日本獨資企業,其母公司牧田株式會社是世界上最大的專門生產專業電動工具的制造商之一。開發產品共1000多種,在190多個國家和地區廣泛銷售和使用。
2009年8月,牧田(昆山)有限公司向昆山檢驗檢疫局提出出口電刨和斜斷鋸的出口商品注冊登記申請。
回憶起當時的情況,公司總經理還記憶猶新:“隨著國際金融危機的蔓延,電動工具市場競爭日趨加劇,公司為生存和發展,必須要加快新產品的開發和投放市場的速度。目前新產品設計開發全在日本總部完成,設計及樣品得到客戶確認后,批量訂單會很快發往中國工廠生產,交貨期往往十分緊張。我們必須盡快獲得出口商品注冊登記,才能保證交貨期。”
然而,電動工具涉及人身安全,需要取得出口商品注冊登記證書后才能辦理出口檢驗業務。但是出口商品注冊登記工作是一個涉及多個部門、多個環節的工作。從企業準備申請資料、產品進行檢測合格、分支局審核資料受理申請、江蘇局組織審核組、審核組進行現場審核、企業完成整改、分支局跟蹤驗證、上報材料,最后江蘇局資料審查、制證發證。按照正常流程,可能需要一個月時間。檢驗檢疫規范的程序和企業出口商品交貨期急的矛盾在牧田公司這次出口電刨產品中顯得尤為突出。
“如果這批新產品不能如期出貨,客戶就會取消訂單,損失不堪設想。”公司總經理了解情況后,心急如焚。
得知企業的困難后,昆山檢驗檢疫局立即向江蘇局作了匯報。江蘇局認證監管處領導迅速部署:第一時間指導受理工作,“請昆山局派專人指導企業開展申請”;第一時間安排現場審核,“務必保證現場審核順利進行”;第一時間審核資料制證,“決不因檢驗檢疫工作影響企業產品出口”。在江蘇局的有力指揮下,相關部門迅速聯動,形成合力,同時幫助企業溝通無錫檢測實驗室加急檢測搶時間。
程序一個沒有少,時間一秒沒浪費,牧田公司將申請資料準備齊全后,于8月21日(周五)提出正式申請;昆山局當天將資料審核完畢,立即受理,并用傳真的方式向江蘇局發送了“工作聯系單”,及時將企業生產計劃安排告知江蘇局,江蘇局立即確定了現場審核的安排。
為了保證現場審核不耽誤整體時限,審核組成員在日常工作無法脫身的情況下,利用雙休日加班審核。8月30日,牧田公司憑借一貫良好的質量控制能力,順利通過了現場審核。9月1日,公司將整改報告送到昆山局,昆山局立即安排人員趕往牧田公司進行跟蹤驗證,當天驗證完畢,下午便整理全部資料,寄往江蘇局。江蘇局認證監管處加班審核制證。證書一出,認證監管處領導親自趕往昆山,將“特快專遞”送到企業的手中。
手捧這張“猶帶墨香”的證書,公司總經理如同考生獲得錄取通知書一樣的激動。“從申請證書到拿到證書,非常快的速度,在每個環節都搶在了第一,檢驗檢疫真是高效!”
由于牧田公司的新品還會不斷推出,為形成一個有效的認證監管和檢驗監督相結合的高速運行機制,日前江蘇局認證監管處與昆山局在牧田公司現場辦公,充分了解牧田公司今后一段時期的研發構想和流程問題,進行風險分析,已經初步形成快捷操作辦法,將進一步特事特辦,全力促進牧田公司出口。
《中國國門時報》
□孫鳳英 唐婷婷