據了解，當天上午，濰坊市質監局張文祥副局長參加了12365“局長接線日”活動，并接聽了消費者打入的全部舉報、投訴和咨詢電話，反映的問題涉及小麥粉、調味品、叉車、橋式起重機、皮鞋、電視機、組織機構代碼等方面。通過12365質監熱線電話，張文祥副局長與消費者進行了交流溝通，對每一個接入電話都進行了耐心細致的解答，認真記錄消費者的需求事項，及時安排相關部門對每一起舉報投訴進行調查處理，切實解決群眾關注的民生問題。