為進一步落實《旅游法》,黑龍江省旅游質量監督管理所工作人員近日對哈爾濱部分旅游企業進行監督檢查,我省旅游企業在旅游合同簽訂等方面總體做到了明確、規范。
暑期將至,我省夏季旅游日趨火熱,省旅游質監所工作人員4日就夏季旅游服務質量、旅行社經營規范、《旅游法》宣傳貫徹情況對哈鐵國旅、省海外旅游總公司、哈爾濱金橋國際旅行社、雪之旅等部分在哈爾濱市旅游企業進行了監督檢查。這些旅游企業在旅游合同簽訂及執行、業務檔案管理、旅游行程單管理等方面總體狀況良好,個別企業存在旅游合同簽訂不規范、旅行社業務經營許可證未在顯著位置懸掛等問題,省旅游局質監執法人員對發現的問題進行了及時的糾正,旅游企業表示加大培訓力度,立即改進,并將改進情況上報省旅游質監所。省旅游局質監執法人員表示將對部分違規旅行社進行調查核實,并根據相關法規予以處理。
省旅游局質監執法人員特別提醒廣大旅游消費者,文明出行,理性維權,選擇有資質的旅行社,簽好旅游合同,保留好維權證據,以便日后進行投訴。特別強調一點,不要在居民樓里設置的無證照旅行社服務網點進行報名。