張家港檢驗檢疫局努力打造文明服務品牌，努力提升創建水平。該局“出入有境、服務無境”品牌被張家港市文明辦評為首屆十大文明服務品牌。

    自1999年成立以來，面對口岸迅猛增長的業務量，張家港出入境檢驗檢疫局提出“出入有境、服務無境”的口號，努力為企業提供優質高效的服務。通過檢驗檢疫人十年來的堅守和努力，該口號成為該局一個響亮的服務品牌，得到了服務對象的普遍認可。

    對于張家港出入境檢驗檢疫人員來說，進出口貨物和人員是有界限和限制的，但服務地方開放型經濟發展是不設界限、沒有止境的。“出入有境”，就是要求全體出入境檢驗檢疫人員認真履行神圣職責，牢固樹立法律意識，嚴格把關，依法施檢；“服務無境”就是要求全體出入境檢驗檢疫人員牢記保國安民的宗旨，加強學習和創新，努力提高服務地方經濟發展的質量和水平，不斷適應新形勢對檢驗檢疫工作提出的新任務和新要求。

    目前張家港出入境檢驗檢疫局每年受理報檢9萬多批，每一批次檢驗檢疫都是品牌創建的關鍵。為此，該局推出“四個一”服務、綠色通道制度和“5+2”工作制配套保障措施，豐富品牌的內涵。“四個一”服務即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水奉送，一副熱心腸辦事。綠色通道制度即為信譽好、誠信度高的企業優先辦理出證手續，減少中間環節，做到隨到隨放，加快通關速度，提高產品國際競爭力。“5+2”工作制即推行24小時全天候無假日服務，做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦，寧肯人等船，不讓船等人，切實把服務品牌的理念落到實處。堅持不懈推廣普惠制產地證，為張家港市出口企業減免進口國關稅20多億元人民幣。金融危機期間，該局按照上級規定，為企業減免收費1523萬元人民幣。經該局檢驗檢疫的張家港海運進口木材列全國同類口岸第一，進口大豆和棉花數量居全省口岸第一。2008年，創成全國首個國際衛生港口，大大提升了張家港口岸核心競爭力。2009年，被中央文明委授予全國文明單位。2010年，木材實驗室進入國家質檢總局“二次規劃”，成為張家港市唯一一家國家級實驗室，為服務張家港地方經濟發展提供了重要的技術保障。