貴州省平壩縣質監代碼窗口以全局開展創先爭優活動為契機，以“提高服務速度，提高服務質量，提高服務形象”為目的，以公開服務、文明服務、廉潔服務、快捷服務為理念，進一步提升窗口服務能力。

    一、提高服務速度。平壩縣質監局領導多次與代碼窗口服務人員就如何依法簡化組織機構代碼辦理程序、如何保質提速辦理代碼等方面進行研究和討論。首先，要求代碼窗口工作人員認真學習并熟練掌握《組織機構代碼管理辦法》，做到心中有數，胸有成竹；其次，要求將省代碼中心配置的電腦進行專機專用、專人管理、專網專線，從硬件條件上最大限度的保證了代碼辦理速度；第三，在代碼受審、審核、辦理、發證等工作流程中，做到依法集中辦理，為手續齊全的各個單位當場辦結，當天掃描，確保了代碼數據的準確性和時效性。

    二、提高服務質量。局領導帶頭，集中代碼工作同志，學習先進地區的經驗，找出差距，并派出工作人員到省局參加代碼培訓學習，提高代碼辦理質量。代碼工作人員通過網絡交流，將全省各地區辦理代碼時疑難問題的解決辦法或是未能全面了解的知識進行文檔存儲，保證了平壩局代碼辦理過程中不出錯、少出錯。今年代碼工作也取得了良好成績，組織機構代碼工作截止10月底，累計驗證148家，發出代碼證280家，其中新辦129家，換證151家，掃描檔案有效率達98%。確保代碼辦理無一人投訴。

    三、提高服務形象。該局不斷增強全體干部職工的行政為民意識、服務意識。代碼窗口工作人員端正自己的服務態度，始終面帶微笑，以飽滿的熱情接待前來辦理代碼事宜的申請人，耐心輔導或幫其填寫申請表。對前來咨詢辦證相關手續的人員，代碼窗口也針對不同單位發放了印有所需提供資料的信息卡，為辦理人員節約了時間和金錢。堅持做到急事急辦，特事特辦，難事幫辦。

    在今后的工作中，平壩縣質監局代碼窗口將繼續以創先爭優為抓手，加強工作建設、提高服務時效、創新工作方式、提升服務形象，更好地為平壩地區的經濟發展提供優質高效的服務。（貴州省平壩質監局  鐘雯）