□ 謝潤超
上世紀80年代中期,對于多數公司而言,首席財務官還是個陌生的職位。然而,伴隨著價值管理以及企業與投資人關系日趨透明,越來越多的公司有了首席財務官。隨著品牌建設與客戶管理對公司的重要性與日俱增,首席市場官就變得越來越重要。此外,還有不少公司設置了首席戰略官,幫助公司應對來自市場的挑戰。
現在,數據分析的力量正深刻影響著商業格局。抓住數據發展帶來的機遇,增加利潤,提升生產力甚至打造全新的業務單元,成為了企業的新需求——這不僅需要信息基礎設施領域的人才與投資,也需要變革思想觀念,組織一線培訓,提高團隊的執行力。若沒有強大的執行力,要充分駕馭數據分析的巨大浪潮將格外困難。
大數據對公司的影響非常廣泛,涉及市場營銷、風險、運營等,高級管理層能夠以不同的方式參與其中。某些情況下,可以將任務委托給首席信息官、首席市場官、首席戰略官等。其他公司或許需要新的角色,如首席數據官、首席技術官或者首席分析師等,來組建一流的數據分析中心團隊。
重新構想高管的角色與職責,聽起來非常困難,但鑒于目前數據發展創造的機遇與挑戰,如不重構高管結構,企業的發展將面臨危機,也有可能陷入更為激烈的競爭環境中。
制定并實施一項大數據與先進分析戰略,需要的不僅僅是將數據提供給外部服務提供商進行數據挖掘,而是讓公司以經營日常業務的方式應對轉變。變幻莫測的環境對高管團隊提出嚴格要求。經驗豐富的高管具有不可替代性,他們能夠將理論應用于實際,引導企業渡過難關,作出艱難的權衡,在決策出現分歧時表明權威立場。新的數據分析文化,將成為企業領導力的新焦點,這是必然的發展趨勢。
《中國質量報》