汽車召回進行時(2010-09)

2010-09-15 14:07:28 權(quán)威發(fā)布點擊：次

日前，一汽馬自達汽車銷售有限公司、神龍汽車有限公司、上海通用汽車有限公司、寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司、東南汽車、東風(fēng)汽車有限公司、起亞自動車株式會社、克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司、東風(fēng)悅達起亞汽車有限公司、奇瑞汽車股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告，決定召回部分進口馬自達3、馬自達5汽車，部分東風(fēng)雪鐵龍C5（2.3L）轎車，部分進口別克昂科雷汽車，部分進口寶馬5系GT轎車，部分菱悅、藍(lán)瑟、翼神，部分天籟轎車，部分進口新索蘭托和霸銳，部分進口2010款吉普牧馬人越野車，部分秀爾汽車，部分瑞麒X1等缺陷汽車。

生產(chǎn)企業(yè)：Mazda(馬自達)

召回時間：2010年8月13日至2011年2月13日

召回車輛：召回部分2007/2008年款馬自達3(2.0L)、馬自達5，涉及數(shù)量為10691輛。

召回原因：由于電動液壓動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的高壓管路制造工序不良導(dǎo)致管路內(nèi)部生銹，轉(zhuǎn)向助力泵內(nèi)部齒輪軸部位由于銹屑而損傷，高溫/高載時齒輪潤滑部表面油膜受損，滑動阻力增加，因此使驅(qū)動齒輪的電動機負(fù)荷增加，可能進入保護模式，轉(zhuǎn)向助力泵停止工作，失去轉(zhuǎn)向助力功能。

車輛行駛中可能儀表上的故障警告燈點亮，同時助力轉(zhuǎn)向泵停止工作，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失去助力而使低速行駛狀態(tài)下的操控力變大。但是不會發(fā)生方向盤鎖止無法操控，或發(fā)動機停止工作等問題。

維修措施：將對召回范圍內(nèi)車輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)油路進行清洗，并更換轉(zhuǎn)向助力泵修理包和高壓管路。

改進措施：2009年3月31日進口馬自達3已停止量產(chǎn)；從2008年12月1日進口馬自達5已改進。2008年11月30日以后的備件已改進，此問題已經(jīng)徹底消除。

一汽馬自達授權(quán)的經(jīng)銷商通過信件、電話的方式聯(lián)系相關(guān)客戶；

一汽馬自達通過媒體發(fā)布召回信息；

車主如有疑問，可以直接與就近的經(jīng)銷商聯(lián)系或撥打一汽馬自達客戶服務(wù)中心電話：400-666-8080、0431-85991000進行咨詢

生產(chǎn)企業(yè)：神龍汽車

召回時間：2010年8月16日至2011年2月16日

召回車輛：召回部分東風(fēng)雪鐵龍C5（2.3L），涉及數(shù)量為18101輛。

召回原因：由于燃油管與發(fā)動機裝飾罩蓋間隙過小，燃油管保護套可能被發(fā)動機裝飾罩蓋磨損，導(dǎo)致燃油管與發(fā)動機裝飾罩蓋接觸。

在極端情況下燃油管可能被磨損，存在安全隱患。

維修措施：免費更換改進的發(fā)動機裝飾罩蓋。

改進措施：采用改進的發(fā)動機裝飾罩蓋, 避免與燃油管接觸。

神龍汽車有限公司通過國家質(zhì)檢總局召回網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)信息；

東風(fēng)雪鐵龍C5授權(quán)銷售服務(wù)商將以電話方式通知用戶，預(yù)約免費維修；

神龍汽車有限公司東風(fēng)雪鐵龍為客戶提供服務(wù)（咨詢）熱線： 400-886-6688。

生產(chǎn)企業(yè)：上海通用

召回時間：2010年8月16日至2011年3月21日

召回車輛：召回部分2009〜2010年款進口別克，涉及數(shù)量為9824輛。

召回原因：在第二排座椅折疊后返回初始位置的過程中，安全帶鎖扣可能與座椅的側(cè)飾板發(fā)生干涉，如果受力過大，可能造成鎖扣損傷。

造成安全帶鎖扣外殼損傷，極個別情況下可能導(dǎo)致鎖扣無法正常鎖止或解鎖，或不能完全鎖止。

維修措施：返修座椅側(cè)飾板。

改進措施：2010年5月20日起生產(chǎn)的昂科雷車輛的第二排座椅側(cè)飾板進行了更改，消除了與安全帶鎖扣干涉的情況，因此不存在此隱患。

自2010年08月16日起，各別克特約售后服務(wù)中心將主動與范圍內(nèi)用戶取得聯(lián)系，安排免費維修事宜，相關(guān)車主還可撥打免費客戶服務(wù)熱線：8008202020 進行咨詢和預(yù)約。

生產(chǎn)企業(yè)：BMW(寶馬)

召回時間：2010年8年20日至2011年8月19日

召回車輛：召回部分2010年款進口寶馬5系GT，涉及數(shù)量為5308輛。

召回原因：油箱內(nèi)油位傳感器浮臂可能被通氣管路卡住。如果浮臂卡住，即使油箱內(nèi)已沒有燃油，仍然會有一定量的燃油及相應(yīng)的剩余行駛里程顯示。

如果顧客沒有留意已經(jīng)行駛的里程，而是僅注意油箱剩余油量及相應(yīng)的可行駛里程顯示，則有可能因油箱內(nèi)燃油耗盡而導(dǎo)致發(fā)動機熄火。

維修措施：寶馬公司將對召回范圍內(nèi)的車輛免費更新油位傳感器。

改進措施：自缺陷發(fā)現(xiàn)之日起，已經(jīng)開始使用新的零件。

寶馬（中國）汽車貿(mào)易公司將授權(quán)經(jīng)銷商將聯(lián)系所有有關(guān)客戶，安排免費檢修。相關(guān)用戶可撥打?qū)汃R服務(wù)熱線(400-800-6666)進行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：東南汽車

召回時間：2010年8月20日至2011年2月19日

召回車輛：召回部分2010年款菱悅、藍(lán)瑟、翼神，涉及數(shù)量為26847輛。

召回原因：由于前下臂的套管造管工藝管理不當(dāng)，個別套管焊接不良，在車輛行駛過程中可能發(fā)生開裂，在極端情況下車輛懸架傾斜，影響車輛操控和安全行駛。

維修措施：更換改善后前下臂總成。

改進措施：2010年7月29日起改善后的前下臂總成已對應(yīng)成車生產(chǎn)。

東南汽車將通知各地特約維修站主動聯(lián)絡(luò)召回范圍內(nèi)車輛的用戶，安排免費檢查更換事宜。同時東南汽車服務(wù)熱線（800-8581666、400-6611666）將提供召回咨詢和預(yù)約服務(wù)

生產(chǎn)企業(yè)：東風(fēng)汽車

召回時間：2010年8月25日至2010年11年30日

召回車輛：召回部分2010年款天籟，涉及數(shù)量為385輛。

召回原因：所涉及的部分車輛右前輪轂與三角臂連接的鎖緊螺母錯裝為普通螺母，車輛長時間使用后可能發(fā)生螺母松脫。

車輛長時間使用，錯裝螺母可能會松弛脫落，導(dǎo)致橫向操作困難，存在安全隱患。

維修措施：對市場車輛進行檢查，將有錯裝的螺母更換為鎖緊螺母。

改進措施：以后生產(chǎn)的天籟車已采用作業(yè)改善對策。

東風(fēng)汽車有限公司將通過東風(fēng)日產(chǎn)專營店，以信函、電話等方式通知召回范圍內(nèi)的車輛進行維修。用戶可以撥打客戶服務(wù)熱線8008308899或4008308899及各地的東風(fēng)日產(chǎn)專營店熱線電話進行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：Kia(起亞)

召回時間：2010年9月6日至2011年1月6日

召回車輛：召回部分2010年款進口新索蘭托和霸銳，涉及數(shù)量為8866輛。

召回原因：焊接氛圍燈電路板線束時因焊接不良產(chǎn)生的殘留物導(dǎo)致線束短路，線束電路板部位燒損。

維修措施：起亞汽車（中國)將對上述受影響的車輛生產(chǎn)日期范圍內(nèi)和車架號范圍內(nèi)的車輛，按照維修程序更換改善后的新品電路板線束。

更換工作需要大概0.8〜1小時。

改進措施：2010年7月1日開始生產(chǎn)的車輛已經(jīng)用新改善的電路板線束。

起亞自動車株式會社將通過特約銷售店，以網(wǎng)站、電話、電子郵件和手機短信等方式通知相關(guān)客戶到特約維修店進行免費檢修。

客戶也可登錄起亞汽車網(wǎng)站：www.kia-motor.com.cn，撥打起亞汽車（中國）客服熱線：400-8822-060 或者各地起亞（中國）、東風(fēng)悅達起亞特約銷售店的熱線電話進行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：Jeep(吉普)

召回時間：2010年9月10日至2011年9月30日

召回車輛：召回部分2010年款進口吉普牧馬人越野車，涉及數(shù)量為67輛。

召回原因：制動主缸至液壓控制單元之間的制動管路接口形狀不良造成制動液泄漏。制動液泄漏能導(dǎo)致制動距離增加并可能在無任何警示的情況下導(dǎo)致撞車事故。

維修措施：對市場車輛進行檢查，將有錯裝的螺母更換為鎖緊螺母。

改進措施：更換制動主缸管路，工作大約需要0.5小時。

克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司將通知相關(guān)已知客戶與最近的特許服務(wù)中心取得聯(lián)系，并安排相關(guān)免費檢查和更換事宜，相關(guān)用戶可撥打克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司的客戶服務(wù)熱線（400-650-0118）進行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：東風(fēng)悅達起亞

召回時間：2010年9月5日至2010年12月31日

召回車輛：召回部分2009/2010年款秀爾汽車，涉及數(shù)量為9281輛。

召回原因：揚聲器氛圍燈正負(fù)極觸點間隙偏小，當(dāng)出現(xiàn)焊接不良時，觸點間殘留異物（焊接時所使用焊接劑等），容易導(dǎo)致短路。

揚聲器氛圍燈出現(xiàn)不良，電路板及線束發(fā)熱，導(dǎo)致前門護板燒損的現(xiàn)象，存在安全隱患。

維修措施：用揚聲器氛圍燈電路板及線束改善件進行替換。

改進措施：使用改善后的揚聲器氛圍燈電路板及線束（2010年8月6日以后）。

東風(fēng)悅達起亞汽車有限公司將通過特約銷售店，以網(wǎng)站、電話、電子郵件和手機短信等方式通知相關(guān)客戶到特約維修店進行免費檢修。

客戶也可撥打東風(fēng)悅達起亞汽車有限公司的服務(wù)中心：800-8828-5985 或者各地起亞（中國）、東風(fēng)悅達起亞特約銷售店的熱線電話進行咨詢。

生產(chǎn)企業(yè)：奇瑞汽車

召回時間：2010年9月8日至2010年12月8日

召回車輛：召回部分2009年款瑞麒X1，涉及數(shù)量為3200輛。

召回原因：在極端使用工況下（車輛方向盤轉(zhuǎn)至極限位置行駛時緊急制動），部分裝配185/65R15 CHAMPIRO 228輪胎的車輛，有可能存在前輪輪胎與底盤的推力桿部件干涉的隱患。

瑞麒X1車輛所裝輪胎有兩種型號，分別是185/65R15 CHAMPIRO 128和185/65R15 CHAMPIRO 228，本次召回的車輛僅限于裝配185/65R15 CHAMPIRO 228輪胎的瑞麒X1車，裝配185/65R15 CHAMPIRO 128輪胎的瑞麒X1車沒有此隱患。

前輪輪胎與推力桿干涉導(dǎo)致輪胎非正常磨損；前輪輪胎嚴(yán)重磨損后，有爆胎的隱患。

維修措施：對使用185/65R15 CHAMPIRO 228輪胎的車輛免費更換5條185/65R15 CHAMPIRO 128輪胎（含備胎）。每輛車消除缺陷的時間約40分鐘。

改進措施：停止使用185/65R15 CHAMPIRO 228 輪胎，在2009年12月1日前及2010年1月12日以后生產(chǎn)的車輛不存在此問題。

奇瑞汽車股份有限公司通過國家質(zhì)檢總局召回網(wǎng)站與奇瑞汽車股份有限公司網(wǎng)站（www.chery.cn）發(fā)布召回相關(guān)信息；

奇瑞汽車股份有限公司設(shè)置24小時服務(wù)（咨詢）熱線：400-883-8888；

歡迎用戶根據(jù)自己的時間安排與奇瑞汽車股份有限公司的麒麟銷售有限公司特約維修站聯(lián)系相關(guān)事宜。

另外，消費者也可以登錄國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站www.aqsiq.gov.cn，國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站www.dpac.gov.cn及中國汽車召回網(wǎng)www.qiche365.org.cn，或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616、65537365，了解此次召回的詳細(xì)信息。