2008年9月,一場由美國次貸危機引發的金融風暴席卷全球,各國政府和國際組織紛紛出臺政策、措施救市。在全球經濟尚未緩過勁來時,由希臘債務危機引起的歐洲主權債務危機再次給全球經濟雪上加霜。如何抵御并最終戰勝這場持續時間長、強度高的經濟危機,成了近年來各國政府首腦殫精竭慮的頭等大事。
2012年3月5日,溫家寶總理在政府工作報告中指出:穩增長,就是要堅持擴大內需、穩定外需,大力發展實體經濟,努力克服國內外各種不穩定、不確定因素的影響,及時解決苗頭性、傾向性問題,保持經濟平穩運行。
所謂實體經濟,是指物質的、精神的產品和服務的生產、流通等經濟活動(房地產和金融業除外)。包括農業、工業、交通通信業、商業服務業、建筑業等物質生產和服務部門,也包括教育、文化、知識、信息、藝術、體育等精神產品的生產和服務部門。實體經濟始終是人類社會賴以生存和發展的基礎。虛擬經濟是相對實體經濟而言的,是經濟虛擬化(西方稱“金融深化”)的必然產物。其特征是錢的流動并不帶動相應實物商品的流動或有實際效用服務的發生。
從總理兩會的報告中不難看出,實體經濟雖然沒有房地產、金融,特別是“資本運作”那樣的掙快錢機會,但它卻是具有造血功能的最重要經濟形態,是國民經濟的基礎。鞏固實體經濟基礎是避免經濟“硬著陸”的關鍵,只有筑牢實體經濟這個根基,防范產業“空心化”的潛在風險,經濟平穩較快發展才能實現,穩中求進才能落到實處。
大家知道,直銷企業本身是有自主知識產權、自主品牌、自有廠房、自主生產的實體企業,之所以利用直銷方式銷售產品,一是因為直銷產品多為保健品、化妝品、廚房用品等;二是因為直銷這種方式具有門檻低、資金投入少、參與人員多、資金回流快等傳統商業零售方式不具有的優勢。我們還知道,商品價值的體現必須通過商品交換來完成,簡單的說,直銷經營就是直銷企業產品完成價值轉換的過程,踏實、認真地做好直銷,就是對實體經濟鞏固、發展作出的貢獻。
金融危機雖然對全球經濟造成了災難性影響,但也為直銷界帶來了一個機遇。首先,直銷企業的產品一般都是個人消費品,人們每天都需要,有著非常忠誠的顧客群;其次,直銷企業獨特的發展模式也是其生命力所在。經濟不景氣時,失業率上升,更多人需要重新尋找就業機會,而直銷的低門檻為更多失業人員提供了就業機會,直銷企業的營銷人員會更加努力工作。從金融危機發生以來中國直銷業的發展歷程來看,金融危機帶給直銷業的往往不是打擊,而是飛速發展的契機。研究顯示,2008年中國直銷業整體逆勢飄紅,22家拿牌企業業績總額突破400億元,2011年更是達到上千億的銷售業績。
溫總理在報告中要求各級黨委政府要高度重視實體經濟,大力營造實業致富的市場環境,防范產業“空心化”的潛在風險。從兩會報告中筆者看出,在大力扶持實體經濟,拉動內需的大背景下,中國直銷業將面臨一次難得的發展機遇。如何響應政府號召,把直銷業做大做好呢?筆者認為,從政府層面首先要解決好這幾個問題:一是要明確申請直銷牌照的企業必須是有自主知識產權、自主品牌、自有廠房、自主生產的實體企業;二是要加快對申牌企業審批的進度,讓大量排隊等候在合法直銷外圍的企業早日名正言順地開展直銷活動;三是要放寬對直銷區域的限制,商務部或國家工商行政管理總局應當制訂一個明確的直銷企業分支機構設立條件,直銷企業申請設立分支機構只要符合法定條件,商務部或國家工商行政管理總局就應當在法定期限內批準,不能無法定理由的拖延或拒絕審批;四是政府要積極推行以減稅為中心的財政政策,適度降低直銷企業生產、銷售環節稅費,增加實體企業的利潤空間;五是要進一步加大對異地“拉人頭”、“資本運作”等傳銷活動的打擊力度,避免百姓上當受騙,同時杜絕傳銷活動對直銷業的沖擊。
在發展實體經濟、擴大內需、穩定外需的大背景下,直銷企業應重點解決好這幾個問題:一是要研發、生產更能滿足消費者需求,物美價廉的好產品,只有產品重量上去了,性價比更高了,消費者的購買需求才能得到更大滿足;二是企業修訂完善獎勵制度,努力降低成本,并適當讓利給直銷員和消費者,以此鼓勵直銷員的銷售積極性,刺激消費者的購買欲;三是要搞好企業內部管理和直銷培訓,把直銷員培養成推銷高手;四是注意協調公共關系、強化正面宣傳、加強風險防范,支持并鼓勵直銷員進行終端銷售,杜絕拉人頭謀利和囤貨現象;五是改進、完善物流配送質量和速度,及時將產品送達直銷員或消費者手中,嚴格執行退換貨制度,保障直銷員和消費者合法權益。
廣大的直銷從業人員在按照產品、制度、培訓、公關、物流幾要素綜合評定并選擇公司后,要徹底拋棄那種一夜暴富、短期致富的想法,腳踏實地地開展產品銷售,切勿好高騖遠,頻繁跳槽,十年做十家公司你一定還是窮人,十年做一家公司,你可能會是一名成功者。
胡開俊,從事工商行政管理20多年,熟悉工商管理的政策法規,2001年關注直銷,熟知各公司的運作方式。發現并主辦了幾起在系統內有影響的大要案件;十余次以縣、市工商局代理人的身份參與行政訴訟,無敗訴記錄。著有《無店鋪創業——直銷110問》一書。現任四川省南充市工商局任公平交易科副科長兼經濟檢查支隊副支隊長。