誠信,是企業的立足之本,也是無限極(中國)有限公司(以下簡稱無限極)多年來堅持的商業原則之一。無限極秉承百年民族企業李錦記集團的經營智慧,經過20多年的誠信經營,逐漸探索、完善,形成自己獨特的企業文化,即:“思利及人”核心價值觀、“自動波”領導模式和“永遠創業”精神。

　　良心品質 讓消費者安心

　　產品的品質是消費者權益保護的基礎，堅持不懈地提供高品質的產品和服務，是企業的必盡義務。無限極致力于為大眾提供高品質的中草藥健康產品，每年投入上億元用于產品研發與技術提升，與英國劍橋大學、香港科技大學、中國科學院上海藥物研究所等多家國內外知名學府、權威科研機構緊密合作，已擁有452項專利、多項自主科研技術及核心自主知識產權，在復合多糖技術領域處于領先地位。

　　在中草藥種植方面,無限極經過多年實踐,建立了一套獨特的中草藥種植管理模式。該模式通過創新機制，讓企業與種植戶、合作社、供應商形成責任共同體和利益共同體。種植模式基于 "五統一"(統一品種、統一生產資料、統一田間管理、統一技術服務、統一產品回購和加工)和"四創新"(流程再造、科技創新、組織創新、機制創新)，使原材料的品質安全及農戶的收益都得到更可靠的保障。同時，無限極連續三年舉辦“溯源之旅”活動，邀請大眾媒體和消費者走進道地原料產地，近距離了解和感受中草藥種植環境，以展示無限極從源頭上對藥材的嚴苛把關和品質安全。

　　在質量管理方面，無限極于2005年建立并推行“卓越供應鏈管理模式”，以消費者為中心，內外兼顧，把追求高質量和保障高效益作為主線，力求每個環節都密切配合、承擔責任并作出貢獻，在此基礎上保證了質量管理鏈條的完整性、協調性和運作的有效性，實現了社會與企業的雙贏。目前，無限極已通過ISO9001:2008、GB/T 22000-2006/ISO 22000:2005、HACCP及保健食品GMP四項國際認證，獲“國家高新技術企業”認定，累計有24類、75款產品被認定為“廣東省高新技術產品”,并連續十三年在中國食品安全年會上獲“全國食品安全示范單位”稱號等表彰。無限極產品檢測中心被評定為“國家認可實驗室”，并于2012年通過英國FAPAS水平能力測試。

　　同時，無限極對假冒偽劣零容忍，保持高壓打擊態勢。2016年9月份，無限極聯合江門公安機關集中銷毀了千萬元假冒產品，展示無限極堅決打擊假冒偽劣產品的決心，讓大眾看到公司維護消費者合法權益的強力行動，確保消費者對無限極產品和品牌的信賴和信心。

　　綠色通道 讓消費者省心

　　在過去的五年里，無限極一直積極參與中國消費者報社舉辦的“315直銷企業保護消費者權益座談會”，聽取國家工商總局“三消”(消保局、中消協、中消報)機構的領導對保護消費者權益方面的指導，并與同行企業進行經驗交流分享。

　　與此同時，無限極積極響應國家工商總局《關于進一步加強12315“五進”規范化建設的意見》，在消費者權益保護局的指導下，為了切實保護消費者的合法權益，大力響應12315行政執法體系“四個平臺”建設，在全國積極進行12315“綠色通道”建設，確保對消費者投訴處理的及時性、有效性與合理性，無限極已在北京、遼寧、湖北等13個省439家專賣店建立了12315保護消費者權益綠色通道，相信可以通過此綠色通道，能為消費者帶來更多的便利和優質服務。

　　在無限極的社會責任體系中,誠信經營是很重要的一個原則。自成立以來,無限極遵守商業道德和法律規定,致力維護行業秩序,維護企業之間合理有序、公平競爭的市場環境,自覺接受政府監督,抵制行業內不正當經營行為。2009年,無限極與其他優秀的企業共同簽署了《廣東省直銷行業自律公約》,共同維護行業秩序,不斷影響、帶動更多的人,用正確的行為來營造規范、和諧的市場氛圍,推動中國中草藥市場健康、持續發展。

　　2010年無限極專門制定了《規范經營三字經》,作為業務伙伴的行為指南。

　　此外,無限極還制定了《道德守則》,要求員工遵守奉公守法、廉潔自律、利益回避和信息保密等原則,與政府、伙伴等利益相關方誠信公正、尋求共贏。

　　對于如何看待誠信經營,無限極認為誠信經營是企業必須做的事情,是企業“永續經營、永遠創業”的一份信心,更是對社會持續和諧發展的一份承諾。誠信經營是一種企業管理的思維,發揮企業獨特優勢解決社會問題,讓企業與社會都得到可持續的快速發展。

　　在日趨成熟的市場競爭中,公信力將成為企業發展的經營之本,也是與消費者建立長期有效溝通的基石。如今,企業文化已經成為了無限極的獨特優勢,公司長期以來所倡導的“思利及人”、“誠信經營”等企業價值觀,早已融入到公司日常運作的各個流程中。