3·15是一個符號,它不斷提醒我們,要維護消費市場的公平正義和市場經濟的良好生態,需要全社會的力量投入——從個人、團體、企業到政府,整個環節缺一不可。我們呼吁國家的法律和政策對不法商家展開最嚴厲的規范和懲罰,與此同時,我們呼吁商家以自律精神,履行企業的社會責任。企業的自律,維護的不僅僅只是消費者權益,從長遠來說,維護的是企業自身的利益。
3·15 來臨之際,南京中脈科技發展有限公司(以下簡稱中脈)再次榮獲“重質守信——315滿意單位”榮譽稱號。作為一家有著24年歷史的企業,中脈一向注重企業的信用體系建設,先后獲得“守合同重信用企業”“中國保健品十大公信力品牌”等多項榮譽。在健康行業,中脈成功打造出了一個重品質、講信用的企業形象。
優質產品 塑造企業信用口碑
如何才能基業長青?這是所有企業都在探討和思考的問題。誰參透其中奧秘,誰就能帶領企業屹立市場。對于中脈來說,產品的優良品質是企業發展的基石,只有夯實這個基礎,企業才能走得更遠。
經過長期的努力,中脈通過了ISO9001質量認證,同時擁有“前有預防、后有追蹤”的產品質量管理體系和產品ID唯一碼追溯源等一系列質量安全管理舉措,確保中脈產品的優秀品質。
為追求產品優勢持續領先,近年來,中脈在研發方面先后投入3億多元,為產品研發和品質提升奠定了堅實的基礎,更是多年持續獲得“國家高新技術企業”稱號。
隨著企業的發展和時代的進步,中脈不斷推出新品。以中脈遠紅外系列產品這一“爆款”為起點,中脈已經推出包括“吃、喝、穿、睡、用”等五大系列上百種產品。不論產品線多豐富,中脈的標準都沒有改變。“我們追求的消費者印象就是,烙上‘中脈’logo的產品就是優質產品。”中脈健康產業集團董事局主席周希儉說,“享受優質產品是消費者最基本的權益,企業必須維護消費者最基本和最重要的權益。”
打假維權 凈化消費市場
在中脈眼里,信用體系建設,不僅僅只是提供優質產品而已,同時要和市場上的假冒偽劣產品做斗爭。在3·15或者消費市場中,我們躲避不開的話題就是“假冒偽劣產品”。假冒偽劣產品的存在和泛濫,讓消費者的權益受到嚴重的傷害。
在每年的3·15晚會上,各種關于造假的揭秘讓我們觸目驚心。可以說,只有消費者沒想到的,沒有造假者做不到的。被假冒偽劣產品困擾的不僅僅是消費者本身,還有正規企業。“不管是哪個市場環境,假冒偽劣猖獗泛濫的結果是優質產品沒有生存空間,這就是劣幣驅逐良幣。如果任其泛濫,消費市場和社會將會失去信任。”周希儉說。
為了品牌的健康發展,眾多企業走在打假和維權之路上,中脈同樣一直在為自己“維權”。近幾年來,隨著中脈的發展壯大和產品的熱銷,假冒的中脈產品開始出現在市場上。這些銷售假貨的網店往往打著“中脈特價店”“中脈直營店”旗號,但實際上并未取得中脈的任何授權。中脈以各種形式通過多種渠道提醒消費者,除公司的官方網站及天貓旗艦店,中脈從未委托授權任何網站、機構、電子商務平臺銷售中脈產品。
“假貨擾亂了市場秩序,不法商家在牟利的同時,短期傷害的是廣大消費者的利益,長期則對企業和市場極為不利。對于假貨,中脈堅決說不。”周希儉說。在中脈的理念里,一個成熟和負責任的企業,就應該全面維護消費者的利益,這不僅僅包括提供優質的產品、優質的服務,更應該切斷假冒偽劣產品的來源,凈化消費市場,維護市場生態。
一直堅持的誠信建設,助力中脈實現了“質”的飛躍。中脈在為消費者贏得更多權益的同時,實現了一個企業的追求和夢想。在未來,中脈將繼續發揮誠信精神,維護消費者權益,承擔更多的社會責任,做更有擔當的企業公民。