直報網北京11月18日電（本站記者張美娜撰文）隨著2011年6月美國著名直銷新聞網（DSN）發布2010年全球直銷企業100強榜單后，關于直銷企業百強的話題討論就沒有停過。而榜單上內資企業只有天獅一家，不禁讓人感嘆：中國直銷企業何時才能占據全球百強更多席位？

    中國直銷企業的繁榮和強盛，不僅僅是一個企業的問題，而是整個中國直銷行業發展的大事。仔細分析中國直銷的發展現狀就會發現，外資直銷企業在中國仍然占據著絕大半部分江山，而在全球百強名單中，外資企業盎然堅挺，占據著絕大部分席位，中國的直銷企業幾乎可以忽略不計。如何讓中國直銷企業變得更加強大，是擺在所有中國直銷人面前的難題。所謂知己知彼方能百戰不殆，要解決這個問題，必不可少的就是了解中國直銷企業與國外直銷企業的差距之所在。

    如果單純從客觀方面來講，中國直銷企業確實存在起步晚，再加上傳銷的不斷沖擊，存活下來的已為數不多。在內資企業緊緊扒著井沿想要站穩腳跟的時候，外資企業已經大張旗鼓地開始圈地和開拓中國市場了。這個時間差使得相當一部分內資直銷企業被拋在了后面。當然，按照唯物辯證法“內因是事物變化發展的根據，外因是事物變化發展的條件，外因通過內因起作用”的觀點，目前內資直銷企業發展之所以被外資企業遠遠拋后，其自身原因起到的作用是決定性的。具體而言，有以下幾方面的原因：

    首先，內資直銷企業的產品質量還有待提高。對于產品質量提升的呼聲曾一度非常高漲，相關專家和學者也都曾呼吁、表達過看法。質量是企業的生命線，如果沒有響當當地產品質量做保障，那口碑和品牌也就無從談起。放眼國內國際直銷行業，有哪一家直銷企業不是因為產品質量過硬而在商場上拼得一席之地的？遠的不說，天獅如果沒有拿得出手的產品，他們能打入國際市場，躋身世界之林嗎？答案必然是否定的！而在廣大的外資企業中，產品質量好的自然更不在少數。剛剛跨進直銷領域的愛茉莉之所以實現業績猛增，一個很重要的原因就在于蘭芝、夢妝系列產品通過產品質量贏得了消費群。

    其次，內資直銷企業產品同質化、單一性現象很嚴重。內資直銷企業產品的最初靈感源頭大部分來自外資企業，模仿和跟風被大多數內資企業廣泛應用。直銷企業講究復制，遺憾的是，內資直銷企業錯誤理解了這個詞的含義。憑著幾乎一樣的產品在商場上廝殺，兩敗俱傷是極有可能的最終結局。這個時候要成功跳出怪圈，方法只有一個——差異化和個性化服務。曾有人說過，直銷的精髓是服務，當一個直銷員在不能改變產品的質量和公司理念的時候，面對消費者，服務就是唯一可以改變命運的頭等大事。當消費者享受到上帝的待遇，那上帝一定會為你帶來更多的好運。在眾多不講究服務理念的直銷企業當中，鶴立雞群地實行良好服務，那勝敗自然一目了然。另外，在內資直銷企業講究復制同一個服務理念的時候，差異化和個性化服務就是取勝的不二法寶。直銷企業千萬不能讓消費者在第一次消費后就心生厭惡，必須根據每次銷售情況的不同，為消費者量身打造適合他們的特殊化和個性化服務，讓消費者意識到自己享受到的是獨一無二的服務。只有這樣，才能吸引越來越多的消費者。而直銷產品的單一性也有待直銷企業拓寬產品范圍，不再單純將目光集中在化妝品、保健品上。

    再次，內資直銷企業需要改變傳統的理念。一方面是盡快建立起相對完善的管理制度和運作理念，另一方面是樹立誠信理念。沒有規矩不成方圓。一家好的直銷企業沒有過硬的管理制度作支撐，不可能實現“驅除韃虜”的夢想。盲目自大和急功近利的殘渣思想一直在腐蝕部分內資企業家的心，在這種思想的支配和操縱下，一步一個腳印踏踏實實地干勁被盲目冒進和大躍進的狂熱所取代。結果是什么？各種跳蚤和挖墻腳的誕生。久而久之，成為惡性循環。直銷圈子的怪象叢生，很大程度源于此。所以，在此呼吁內資直銷企業，一定要學習和借鑒外資直銷企業的經驗和教訓，取其精華，去其糟粕，為我所用，當然，切忌拿來主義。中國人是世界公認的聰明人，但遺憾的是，一部分中國人的智慧全都用在了旁門左道上。所以，我們認為，誠信才是真正的聰明，什么時候中國大地上流行其講誠信，也許被“列強”壓在身下的內資直銷企業會笑傲世界之巔。

    最后，要著重強調的一點是，內資直銷企業要從“復制”的“埋頭苦干”中走出來。中國市場逐漸成為外資直銷企業必爭的高地，作為在本土作戰的東道主，有必要發揮自身的優勢，挖掘博大精深的民族文化，從而充實、豐富自己。但是，對于本土文化的忽略幾乎是內資直銷企業共同的弊病之所在。什么是民族的企業？其必然是帶有明顯的民族特色和地域特色的企業，其企業的文化內涵和精髓必然是民族傳統文化的體現。要想躋身世界直銷百強之林，最好的最直接的辦法就是用博大精深的中國文化來浸潤整個企業。直銷的銅臭味或許會被認為和文化的優雅不相符，但也正因為如此，才有必要讓文化來洗刷一下錢臭。安利在強調“為您生活添色彩”的文化，玫琳凱則以“豐富女性人生”為已任，內資直銷企業也需要為自己量身定制企業文化，并始終如一地堅持和踐行，從而為企業快速成長提供更多的文化營養。事實上，內資直銷企業最大的優勢就在于發揮文化武器的作用。什么時候內資直銷企業懂得利用身邊的文化武器來抗擊“敵人”，也許就真到了內資直銷企業揚眉吐氣的時候了。