貫徹《質量發展綱要》　　推進質量強國建設

　　建立健全質量誠信體系　　切實履行質量主體責任

　　2012年全國“質量月”企業質量誠信倡議主題活動倡議書

　　(2012年9月·北京)

　　為深入貫徹落實國務院《質量發展綱要(2011～2020年)》，加強質量文化建設，優化質量發展環境，深入開展群眾性質量活動，推進建設質量強國，經國家質量監督檢驗檢疫總局、中共中央宣傳部、教育部、工業和信息化部、農業部、商務部、衛生部、國務院國有資產監督管理委員會、國家廣播電影電視總局、國家旅游局、國家國防科技工業局、國家食品藥品監督管理局、國務院食品安全委員會辦公室、中國人民解放軍總裝備部、中華全國總工會、共青團中央、中國國際貿易促進委員會、中華全國工商業聯合會、中國機械工業聯合會、中國石油和化學工業聯合會、中國紡織工業聯合會研究決定，2012年9月開展全國“質量月”活動，并將“相關聯合會、協會等組織積極開展‘質量興企’活動，推進企業品牌建設，加強誠信體系建設，組織開展‘建立健全質量誠信體系，切實履行質量主體責任’的企業質量誠信倡議主題活動，引導廣大企業自覺承諾并履行質量責任，自覺接受社會監督，樹立和維護質量信譽，不斷提升‘中國制造’良好形象”列為2012年全國“質量月”活動在全國統一部署的主要活動之一。

　　國家質量監督檢驗檢疫總局對深入開展2012年全國“質量月”活動強調指出：特別要把開展“質量月”活動同落實企業主體責任結合起來，注意發揮企業主體作用，體現企業和群眾的廣泛參與，使“質量月”真正成為企業的“質量月”、人人參與的“質量月”。我們千家企業作為參加國家質量監督檢驗檢疫總局主管下的中國質量檢驗協會組織承辦的2012年全國“質量月”企業質量誠信倡議主題活動的企業代表，積極響應2012年全國“質量月”活動關于“貫徹《質量發展綱要》，推進質量強國建設”的號召，積極參與2012年全國“質量月”活動，現以“建立健全質量誠信體系，切實履行質量主體責任”為主題向廣大企業界同仁和全社會發出如下倡議：

　　嚴格企業質量主體責任。建立企業質量安全控制關鍵崗位責任制，明確企業法定代表人或主要負責人對質量安全負首要責任、企業質量主管人員對質量安全負直接責任。嚴格實施企業崗位質量規范與質量考核制度，實行質量安全“一票否決”。企業要嚴格執行重大質量事故報告及應急處理制度，健全產品質量追溯體系，切實履行質量擔保責任及缺陷產品召回等法定義務，依法承擔質量損害賠償責任。

　　提高企業質量管理水平。企業要建立健全質量管理體系，加強全員、全過程、全方位的質量管理，嚴格按標準組織生產經營，嚴格質量控制，嚴格質量檢驗和計量檢測。大力推廣先進技術手段和現代質量管理理念方法，廣泛開展質量改進、質量攻關、質量比對、質量風險分析、質量成本控制、質量管理小組等活動。積極應用減量化、資源化、再循環、再利用、再制造等綠色環保技術，大力發展低碳、清潔、高效的生產經營模式。

　　加快企業質量技術創新。把技術創新作為企業提高質量的抓手，切實加大技術創新投入，加快科技成果轉化，注重創新成果的標準化和專利化，扭轉重制造輕研發、重引進輕消化、重模仿輕創新的狀況。積極應用新技術、新工藝、新材料，改善品種質量，提升產品檔次和服務水平，研究開發具有核心競爭力、高附加值和自主知識產權的創新性產品和服務。具備條件的企業要建立技術中心、工程中心、產業化基地，努力把企業發展為集研發、設計、制造和系統集成于一體的創新型企業。

　　發揮優勢企業引領作用。行業骨干企業要成為國際標準的主要參與者和國家標準、行業標準的實施主體，將質量管理的成功經驗和先進方法向產業鏈兩端延伸推廣，帶動提升整體質量水平。發揮優勢企業對中小企業的帶動提升作用，制定企業聯盟標準，引領新產品開發和品牌創建，努力帶動中小企業實施技術改造升級和管理創新，提升專業化分工協作水平和市場服務能力，增強質量競爭力。

　　切實履行企業社會責任。強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念，建立健全履行社會責任的機制，將履行社會責任融入企業經營管理決策。企業要積極承擔對員工、消費者、投資者、合作方、社區和環境等利益相關方的社會責任。企業要適時發布社會責任報告，強化誠信自律，踐行質量承諾，在經濟、環境和社會方面創造綜合價值，樹立對社會負責的良好形象。

　　加強企業質量文化建設。牢固樹立質量是企業生命的理念，實施以質取勝的經營戰略。將誠實守信、持續改進、創新發展、追求卓越的質量精神轉化為企業及企業員工的行為準則，自覺抵制違法生產經營行為。倡導科學理性、優質安全、節能環保的消費理念，努力形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍，提升質量文化軟實力。支持和鼓勵消費者依法開展質量維權活動，更好地維護用戶和消費者合法權益。深入開展全國“質量月”、“3·15”國際消費者權益日等形式多樣、內容豐富的群眾性質量活動。

　　企業界的同仁們：新世紀的第2個10年，是我國全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。在這一重要歷史時期，經濟全球化深入發展，科技進步日新月異，全球產業分工和市場需求結構出現明顯變化，以質量為核心要素的標準、人才、技術、市場、資源等競爭日趨激烈。同時，我國工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化進程加快，實現又好又快發展需要堅實的質量基礎，滿足人民群眾日益增長的質量需求也對質量工作提出更高要求。面對新形勢、新挑戰，堅持以質取勝，建設質量強國，是保障和改善民生的迫切需要，是調整經濟結構和轉變發展方式的內在要求，是實現科學發展和全面建設小康社會的戰略選擇，是增強綜合國力和實現中華民族偉大復興的必由之路。讓我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，從強化法治、落實責任、加強教育、增強全社會質量意識入手，把以人為本作為質量發展的價值導向、把安全為先作為質量發展的基本要求、把誠信守法作為質量發展的重要基石、把夯實基礎作為質量發展的保障條件、把創新驅動作為質量發展的強大動力，切實落實質量安全保證的法律責任、切實落實誠信經營的社會責任、切實落實全過程質量控制的管理責任、切實完善產品質量追溯體系、切實建立健全售后服務制度，立足當前，著眼長遠，全面提高質量管理水平，貫徹《質量發展綱要》，推進質量強國建設，促進經濟社會又好又快發展。

　　全社會的朋友們：質量發展是興國之道、強國之策。質量反映一個國家的綜合實力，是企業和產業核心競爭力的體現，也是國家文明程度的體現;質量既是科技創新、資源配置、勞動者素質等因素的集成，又是法治環境、文化教育、誠信建設等方面的綜合反映。質量問題是經濟社會發展的戰略問題，關系可持續發展，關系人民群眾切身利益，關系國家形象。國家強必須質量強，推進建設質量強國，需要全社會的力量，請你們和我們企業界一起來營造“人人關心質量、人人享受質量”的良好社會風尚。提升質量不僅需要企業的努力，也需要全社會的支持。只要我們作為提升質量主體責任的企業堅持以質取勝，社會各界共同推進質量強國建設，就一定能夠形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍，攜手共創質量強國帶來的美好生活!

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