樹欲靜而風不止,直銷在中國的發展可謂一波三折。上世紀90年代初,直銷進入中國后迅猛發展,原本很正常的一種銷售模式,卻被一些不法企業抓住漏洞,他們以“快速致富”為幌子,以拉人頭和發展下線為發展目的,嚴重危害了社會秩序,并讓那些以產品銷售為目的的正統直銷企業受到了很大影響。國家于是在1998年對直銷行業進行了深度治理,這相當于給極速發展的直銷業來了急剎車。高壓之下,遍地哀鴻,一時間,“直銷”與“傳銷”、“老鼠會”劃上了等號。直到2006年,有關部門在對市場進行進一步規范后,出臺了相關規定,直銷模式才重見天日。
近年來,直銷業發展迅速,目前有直銷牌照的企業已達28家,還有多家正在申請中。據資料顯示,直銷龍頭安利的銷售額在去年已經突破兩百億,顯示出這個行業的極大發展潛力。
在直銷模式高速發展的同時,網絡營銷也以其便利性、多樣性和價格優勢迅速搶占了部分市場份額。而對直銷行業最為不利的,就是網絡低價產品的出現,它讓直銷業的發展再次蒙上了陰影。
業內早已大成共識。6月17日,國內眾多知名直銷企業老總齊聚北京,參加北大直銷研究中心年會。在會上,安利、玫琳凱、完美、無限極、雅芳、葆嬰、寶健、哈藥、江蘇安惠等直銷企業的老總同時發出目前市場上的“假李鬼”嚴重損害了企業的自身形象和利益,指出現在網絡上過半的產品都是冒牌貨,呼吁相關部門能夠站出來對假貨進行曝光和打擊。
針對這一現象,中國質量萬里行雜志記者專程走訪了一些企業,去了解了網絡低價產品泛濫的原因。這些企業都表達了一種觀點--網絡低價產品主要是徹頭徹尾的假冒產品和過期或即將過期產品。造成低價泛濫的原因是某些網站對商戶審核不嚴,而執法部門面臨眾多的網絡小商戶,有心而無力,根本管不過來。這些假冒產品嚴重危害了消費者的身體健康,而對企業,也是一種莫大的傷害。正如某企業老總所說:“一個品牌的建立,需要經過長時間的質量把關,誠信驗證,但假冒產品的出現,將在極端時間內擊穿企業質量和誠信根基,危害極大!”
中國質量萬里行投訴辦的數據也印證了直銷業的擔憂。
近段時間以來,中國質量萬里行投訴辦接到多起涉及網絡低價直銷產品的投訴。一河北消費者投訴稱,他從網絡上購買的某品牌直銷產品,廠家,廠址,批號都是正確的,但從廠家網站查詢發現,該廠家根本沒有生產過這一產品。山東一消費者發現他購買的產品,味道怪怪的,口感極差,與生產廠家聯系后,發現是假冒產品。
為了進一步找到這些假冒產品的根源,中國質量萬里行記者與某網店的店主進行了聯系。一個店主為了做成生意,將記者領到位于地下室的倉庫,以顯示自己的實力。記者發現,大約30平米的房間內堆滿了眾多直銷企業的產品,記者拿起一款自己使用過的直銷產品,結果發現從外表上很難辨認真假。記者提出想到加工廠看一看以便大規模進貨,店主以加工廠不在北京,路途遙遠為由拒絕了記者的要求。
過去,傳銷是直銷企業的瘟神,而在政府及相關部門大力治理,企業自律的情況下,直銷企業逐漸走上了一條穩健、安全、可持續發展的道路,傳銷也漸漸遠去。而眼下,過于泛濫的假產品所帶來的危害不亞于傳銷,堪稱直銷業的第二次挑戰。
為此,中國質量萬里行將聯合直銷企業,對那些嚴重危害消費者健康安全的行為進行集中曝光,切實保護消費者合法權益,凈化市場。