自8月初被做空公司——“香櫞”研究指控在中國區實行“非法傳銷模式”后,如新被推到了風口浪尖。
作為繼雅芳之后第二家拿牌的直銷企業,如新發布的2012年第二季財報顯示,收入為5.93億美元,比去年同期增長40%,其中如新中國區收入占比最大,為2.00億美元,增速超過150%。但是,其中國區銷售模式受到質疑,股價應聲大跌。
香櫞質疑如新中國采取了“金字塔式”銷售模式,是中國法規命令禁止的。對此,如新方面回應稱,如新遵守中國的直銷管理條例,“絕對不是金字塔式銷售,如新直銷員的獎金制度與安利等其他在中國營運的直銷公司相似”。
但問題是,目前安利、雅芳、完美等企業的直銷模式也備受傳銷質疑。
模式被質疑
“多層次的計酬模式是違反中國相關法律法規的。”商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍指出。
我國2005年9月2日公布的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》中明確禁止團隊計酬。其中《直銷管理條例》規定:“直銷企業支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算”,而《禁止傳銷條例》則指出,“經營者通過發展人員,要求被發展人員發展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬,牟取非法利益的,即為傳銷”。這兩條規定被認為判定了多層次的直銷方式是違法的。
香櫞對如新的質疑也因此而起。香櫞在其報告中稱,“在如新中國的銷售模式下,銷售人員每發展一個下線可以獲得相應獎勵,獎勵資金來自該下線交給公司的錢”。
一位曾參與如新銷售5年多、達到內部最高級別夏威夷藍鉆的經銷商李先生告訴《中國經營報》記者,如果要加入如新的銷售團隊,就必須先繳納5000元人民幣購買產品成為如新實習業務代表,然后第二個月要完成8500元銷售任務、第三個月完成12000元銷售任務,而一旦通過3個月的考核,就能成為如新的業務代表。如新將銷售人員分為7個左右級別,從低到高是業務代表、主任、高級主任、經理、高級經理、藍鉆、夏威夷藍鉆等。
發展下線的數量以及團隊銷售業績決定了銷售人員的級別及獎金。李先生表示,“當時我做到夏威夷藍鉆級別,公司要求有前排(直接發展的下線)十五個業務代表,而且要求前排每月的業績之和達到36萬元,一年當中有6個月要達到這樣的業績。”而不同的級別有相應的業務代表發展數量及團隊業績的要求,如藍鉆級別要求發展12個獨立的業務代表。
不過該經銷商也承認,如新的考核制度很殘酷,每個月都會對銷售人員進行考核,一旦完不成任務,他下面的團隊提成就會被剝奪,即該銷售人員的團隊會變成其上線的直接下線。“如每個月銷售任務是8500元,你完成5000元銷售,那么剩下的3500元你自己買不買呢?所以除了自己銷售外,很多人在考核的壓力下自行囤貨。”
對于上述說法,如新中國區總部表示:不了解李先生所陳述的內容,因此未能回應。
不過,如新曾經屢次聲明,為尊重和符合國家法律、法規的要求,如新企業集團放棄了在全球44個國家和地區已經運營了20多年的經營模式,在中國市場采用了全新的專賣店加專職銷售員工的零售經營模式,招聘專職的銷售員工。所有的銷售員工領取基本工資和根據其個人銷售業績計算的銷售獎金。
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