記者從市消委會(huì)獲悉,近些年,消費(fèi)會(huì)收到通過保健品、保健器材欺騙老人家錢財(cái)?shù)?a href="http://www.zu001.cn/tousu" target="_blank" class="keylink">投訴數(shù)十宗,雖然占總投訴比例不大,但呈現(xiàn)高增長態(tài)勢。而由于取證難、經(jīng)營者多有詐騙嫌疑,此類投訴處理起來相當(dāng)困難。
據(jù)市消委會(huì)相關(guān)責(zé)人介紹,有些不法分子打著“進(jìn)口、專利、高科技、綠色環(huán)保”的幌子進(jìn)行推銷;有的則通過免費(fèi)體檢途徑捏造或有意夸大老年人身體的健康隱患,達(dá)到推銷藥品及器械的目的;甚至還有的鼓吹“買保健品能發(fā)財(cái)”,教唆老人家拉攏更多人來購買產(chǎn)品,并許諾給以高額提成。
市消委會(huì)提醒,老年人要正確認(rèn)識(shí)保健品和保健器械的作用,保健品并不能從根本上治療疾病。購買保健品或保健器械時(shí)要到正規(guī)商店購買,同時(shí)應(yīng)注意索要和保管購物發(fā)票。如果由于正規(guī)經(jīng)銷商的原因而使消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),可向市監(jiān)部門、藥監(jiān)部門、消委會(huì)等反映情況。若發(fā)現(xiàn)有詐騙等違法犯罪行為的,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
與保健品相似,美容類的投訴也存在維權(quán)難的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年美容類投訴390宗,同比增長34.95%。市消委會(huì)建議廣大消費(fèi)者,首先要選擇有營業(yè)資質(zhì)的、有一定規(guī)模的店鋪進(jìn)行消費(fèi);在消費(fèi)前一定要與美容師進(jìn)行充分溝通,選擇適合自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品。