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觀察:直銷與微商如何從博弈到融合?

2018-01-08 13:16:55    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

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  直銷與微商融合的一個方法就是直銷企業(yè)邀請微商專業(yè)人才,另起一個新盤做微商,但是制度引用的還是直銷制度。這是最近直銷企業(yè)選用較多的方式,即利用社交電商的屬性,把自己的直銷產(chǎn)品做一個引流。

  利用微商

  “我在給直銷企業(yè)高層做交流培訓的時候,他們最感興趣的還是社交電商的屬性,現(xiàn)在直銷企業(yè)有一個普遍的特性就是商城化,但是商城化就不是純直銷了。一般的方式就是可以找一些做微商的人來運作,運作的時候就把大部分直銷類的產(chǎn)品引入商城。”吳玉明談道。

  這種方式的優(yōu)勢主要有兩點。

  第一,給直銷企業(yè)原有的經(jīng)銷商提供微商的“玩法”。現(xiàn)在很多直銷企業(yè)的經(jīng)銷商年齡普遍偏大,對于新事物、新產(chǎn)品接受速度慢,企業(yè)人才斷層嚴重。能夠在不影響自己直銷事業(yè)的前提下,近距離學習了解以微商為代表的社交電商的運作過程,對他們而言是一次自我提升的機會。

  第二,在直銷板塊之外引入微商板塊,有利于企業(yè)本身業(yè)績的增長,同時解決人才斷層問題。

  “微商的特點之一就是容易在短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績的快速增長。直銷企業(yè)需要做的,就是尋找靠譜的項目和靠譜團隊進行投資,利用直銷的文化理念、管理方式、培訓體系、產(chǎn)品優(yōu)勢等,建立起微商盤,跟原來的制度分開。后期,也可以從這個盤里面再去物色一些想要做持久穩(wěn)定的直銷事業(yè)的人選,來為今后直銷事業(yè)發(fā)展鎖定一些年輕的群體。”吳玉明稱,眼下以此種方式融合,并且比較成功的企業(yè)有綠葉、中脈脈寶云店、康爾和山東德家。

  不過,北方大陸董事長鄒忠全則在采訪中強調(diào),雖然有的直銷企業(yè)已經(jīng)試水微商板塊了,但大多數(shù)涉水企業(yè)嘗試的效果并不太顯著,“所以說,直銷與微商的融合,還有很長的路要走。”

  注意事項

  資深職業(yè)經(jīng)理人任冠衡在分析直銷與微商融合的利弊時提到,兩個行業(yè)融合的好處在于:能夠互相借鑒,逐步解決各自的痛點,最終融合匯聚;融合后期,制度的設計會趨于簡潔而具有深度,便于講解和記憶;微商元素讓更多線上的溝通、培訓和活動順利展開,使得溝通成本降低、時效大大提升;使得直銷平臺進一步適應85后、90后的特點,解決人才斷層問題。

  而雙方融合的弊端在于:融合初期,微商團隊對于直銷企業(yè)慣有的線下活動,尤其是培訓的參與積極性不高,高端培訓很難實施;微商注重小單模式,但對于直銷團隊觀望者來說,小單并不能給予他們太多刺激和興奮感;微商團隊在為直銷企業(yè)引流產(chǎn)品的時候,那些價格較高的單品以及需要培訓才能掌握的產(chǎn)品或?qū)⑹艿嚼溆觥?/p>

  基于此,吳玉明為直銷企業(yè)提出了兩點建議,一是要選對人,二是要做好產(chǎn)品分類。

  在人才物色上,要選擇會操作、有經(jīng)驗的微商從業(yè)人員。

  “直銷企業(yè)利用微商等互聯(lián)網(wǎng)方式線上線下結(jié)合來推廣事業(yè),其根本制度還是直銷制度。所以企業(yè)一定要選會操作的微商團隊,才會避免出現(xiàn)上述提到的面對制度、培訓積極性不高,對銷售產(chǎn)品一知半解甚至不求甚解的現(xiàn)象出現(xiàn)。”吳玉明雖然一直強調(diào)直銷企業(yè)應該加上互聯(lián)網(wǎng)社交屬性的營銷方式,但他和任冠衡一樣,也對直銷企業(yè)人才年齡分布不均的問題充滿憂慮。

  “特別是那些以保健產(chǎn)品為主打產(chǎn)品的企業(yè),經(jīng)銷商老齡化現(xiàn)象很嚴重。你讓他們學習這種年輕的社交屬性的東西,很難。反之,年輕人在銷售一些‘老’產(chǎn)品的時候,也容易出現(xiàn)客戶定位不精準等‘水土不服’的現(xiàn)象。”

  在產(chǎn)品選擇上,直銷企業(yè)應該選擇具有年輕化屬性且性價比較高的產(chǎn)品。

  “這樣才適合以年輕人居多的微商團隊運作,微商的小單模式才會在直銷企業(yè)內(nèi)獲得成功。當然,這些團隊同樣需要磨合期。”吳玉明說,綠葉之所以能在短時間內(nèi)完成磨合并且取得驚人業(yè)績,就是他們直接找了懂微商的團隊來運作,且小單模式中的產(chǎn)品都是價格親民的日化用品。

  2017年11月23日,“全球首家社交電商直銷平臺‘理想起力GO’上線發(fā)布會”在理想科技集團總部召開,理想對于社交電商直銷平臺的發(fā)力,再一次證明,雖然融合之路還有太多未知與不足,但直銷企業(yè)依舊斗志昂揚。

  創(chuàng)新精神

  事實上,直銷企業(yè)與微商融合不是目的,而是想通過這一方式尋求新的發(fā)展途徑。時代在變,當新的能夠刺激企業(yè)經(jīng)濟增長點的元素出現(xiàn),直銷企業(yè)依舊不會放棄嘗試。前路漫漫,上下求索不可間斷。

  “中國直銷市場競爭激烈,直銷企業(yè)要想在殘酷的市場競爭中立于不敗之地,只有秉承一以貫之的創(chuàng)新精神,主動擁抱變革, 才能走在時代的最前沿。”在被問及直銷行業(yè)未來的可能性時,鄒忠全如是說。采訪中,他還用北方大陸發(fā)展的實例向本刊記者說明:在可預見的未來,不僅是人與人、人與物、甚至物與物都能彼此連接,人們的工作、生活方式需要重新想象;企業(yè)的經(jīng)營模式需要重新想象;行業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的推動都將被重塑。

  當前,北方大陸提出了以“直銷+”為基礎的“萬物互聯(lián)、從跨界到無界”的戰(zhàn)略發(fā)展方向,用跨界的思維鏈接整合平臺所有資源,形成全平臺資源的互聯(lián)互通。該平臺以“直銷+”為核心,已經(jīng)幫助公司形成了鏈接旗下慧益一生店鋪連鎖、囿文美麗匯店鋪連鎖、醫(yī)療美容醫(yī)院連鎖、母嬰服務平臺、慧購商城和囿范兒商城以及金融保險、商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈。

  “我們身處在一個奇跡迭生的時代、一個打破與重建并存的時代、一個趨勢不斷戰(zhàn)勝優(yōu)勢的時代,聚焦當下,在多種競爭業(yè)態(tài)的沖擊下,在各種新模式的影響下,以及來自跨界打劫的壓力,將激發(fā)直銷行業(yè)以產(chǎn)品導向或制度導向謀求變革。”鄒忠全繼續(xù)說道。

  任冠衡則站在職業(yè)經(jīng)理人的角度,提出了在新零售時代到來之際,直銷行業(yè)還需要關注和解決的問題。

  第一,大數(shù)據(jù)技術(shù)及人工智能等的應用。直銷企業(yè)應該使用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決對市場現(xiàn)狀及未來的精準認知,了解及預測人們對產(chǎn)品功能、包裝、顏色、品種等的偏好及需求等。使用人工智能的技術(shù)和設備將使得行業(yè)的效能更高、體驗感更佳。

  第二,由平臺經(jīng)濟向生態(tài)圈經(jīng)濟轉(zhuǎn)化。隨著個人移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,整個世界經(jīng)濟的聯(lián)系越來越深,每個人、每個企業(yè)都已經(jīng)是這張網(wǎng)的一個節(jié)點,整個經(jīng)濟會成為一個生態(tài)系統(tǒng)。直銷企業(yè)如果僅僅只是一個平臺還不足以支撐更大的業(yè)績體量和開發(fā)會員的立體需求,因此建設閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈勢在必行。

  第三,物流效能。2017年雙十一快遞的到貨效率為平均2.8天。快捷,是人們對物流配送非常重要的心理需求。產(chǎn)品送達的時間越短,人們的興奮度越高,反之遞減。因此,直銷行業(yè)提升物流效能迫在眉睫。(本文來自:知識經(jīng)濟)

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