據(jù)直銷道道網(wǎng)報(bào)道,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的背景下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)新消費(fèi)時(shí)代的市場(chǎng)需求。而越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)將發(fā)展的目光投向直銷行業(yè),尤其在健康中國(guó)成為國(guó)家戰(zhàn)略的政策紅利,以及高業(yè)績(jī)、高增長(zhǎng)率等直銷光環(huán)下,讓很多傳統(tǒng)企業(yè)躍躍欲試。
對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,通過成立或收購(gòu)子公司轉(zhuǎn)型直銷,不僅帶來了營(yíng)銷渠道和產(chǎn)品體系的改變,更是母公司企業(yè)戰(zhàn)略布局的變革。然而,轉(zhuǎn)型直銷并不意味著一帆風(fēng)順。
在直銷行業(yè)內(nèi),廣東九極生物科技有限公司(下稱“九極生物”)可以算得上是未能為母公司帶來更多貢獻(xiàn)的典型代表之一。
2011年,香雪制藥在全資收購(gòu)后九極生物后意在打造“第二個(gè)無限極”,并曾樂觀預(yù)期可給公司帶來年銷售3億元,凈利潤(rùn)4500萬(wàn)元的貢獻(xiàn)。令人大跌眼鏡的是,如今6年時(shí)間過去,九極生物的凈利潤(rùn)還在2000多萬(wàn)元徘徊,而且2017年凈利還低于上年同期。
事實(shí)上,近年來在主導(dǎo)產(chǎn)品抗病毒口服液收入日益下滑的背景下,香雪制藥方面一直積極布局“大健康產(chǎn)業(yè)鏈”,并著重打造以九極生物為首的保健品,作為大健康產(chǎn)業(yè)的完善與補(bǔ)充。但是從目前的實(shí)際情況來看,不僅與此前香雪制藥的設(shè)想差距甚大,九極生物還在多個(gè)省市被曝出涉嫌傳銷。
與無限極關(guān)系千絲萬(wàn)縷
據(jù)道道輿情監(jiān)控室了解,1992年,香港李錦記集團(tuán)與中國(guó)人民解放軍第一軍醫(yī)大學(xué)(南方醫(yī)科大學(xué)前身)合作成立合資企業(yè)南方李錦記(現(xiàn)在的無限極)。其時(shí),第一軍醫(yī)大學(xué)出技術(shù)占51%的股份,李錦記出資3600萬(wàn)元占49%的股份。原第一軍醫(yī)大學(xué)老校長(zhǎng)趙云宏將軍的女兒趙小理作為控股方中方首席代表?yè)?dān)任“南方李錦記” 的副總經(jīng)理,現(xiàn)任無限極(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)李惠森在當(dāng)時(shí)則擔(dān)任總經(jīng)理一職。
南方李錦記在中國(guó)以 “傳銷” 的方式一直經(jīng)營(yíng)到1998年,并且取得了驕人的業(yè)績(jī)。1999年,由于國(guó)家規(guī)定部隊(duì)不能在外辦企業(yè),趙小理帶著南方李錦記的所有專家教授回到第一軍醫(yī)大學(xué),香港李錦記集團(tuán)則買斷中國(guó)人民解放軍第一軍醫(yī)大學(xué)51%的股份,并于2009年正式改名為無限極。
由于看到健康產(chǎn)業(yè)和中草藥健康產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì),1999年,趙小理與三九集團(tuán)合作成立廣東九極日用保健品有限公司。憑借其個(gè)人魅力,趙小理除了把原來研發(fā)無限極產(chǎn)品的技術(shù)團(tuán)隊(duì)全部請(qǐng)到當(dāng)時(shí)的三九醫(yī)藥研究院來研發(fā)九極公司產(chǎn)品外,當(dāng)時(shí)南方李錦記的新產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、現(xiàn)九極生物總裁寧水生,財(cái)務(wù)總監(jiān)肖曾福,外事總監(jiān)金敏,人事總監(jiān)胡勇敏,市場(chǎng)總監(jiān)陳紅兵等中高層領(lǐng)導(dǎo)也一起追隨趙小理來到廣東九極日用保健品有限公司。
2003年,國(guó)家出臺(tái)“藥品須與保健品分家” 的新政策。受這政策影響,九極與三九集團(tuán)分開成立了獨(dú)立法人,從此九極生物成為獨(dú)立的民營(yíng)企業(yè)。由于企業(yè)實(shí)力及國(guó)家政策原因,從2006年起,九極生物由原有經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)連鎖加盟模式,一直到2011年3月。
2011年4月,在深交所上市僅5個(gè)月的香雪制藥斥資近10億元收購(gòu)11家企業(yè),其中,九極生物是第一個(gè)收購(gòu)對(duì)象,香雪制藥以3750萬(wàn)元的代價(jià),收購(gòu)九極生物100%股權(quán)。6個(gè)月之后,香雪制藥宣布追加6500萬(wàn)元向九極生物進(jìn)行增資。增資完成后,廣東九極生物科技有限公司注冊(cè)資本由1500萬(wàn)元增加至8000萬(wàn)元。2012年9月,香雪制藥又花費(fèi)1340萬(wàn)元,將九極生物母公司廣東九極生物日用保健品有限公司納入囊中,同時(shí)積極申請(qǐng)直銷牌照。
2013年,香雪制藥雖然深陷財(cái)務(wù)造假風(fēng)波,但是子公司九極生物申牌之路并未停止,最終于當(dāng)年7月23日獲得商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照,并于10月28日,正式獲得直銷經(jīng)營(yíng)許可,首次獲批的直銷區(qū)域?yàn)閺V東省28個(gè)區(qū),直銷產(chǎn)品為保健品5種。
欲借直銷打造大健康產(chǎn)業(yè)鏈
由于九極生物和無限極兩家企業(yè)最初的產(chǎn)品同是中國(guó)解放軍第一軍醫(yī)大學(xué)的科研成果,加上從人員、產(chǎn)品到科研,再到經(jīng)營(yíng)理念等各方面都如出一轍。因而,在香雪制藥看來,這讓九極生物復(fù)制無限極成為可能。
為此,九極生物在主打弘揚(yáng)傳統(tǒng)中藥保健養(yǎng)生文化產(chǎn)品的同時(shí),得到了來自香雪制藥方面旗下包括品牌、資金等方面的大力支持,九極生物還可以借助香雪制藥分布于國(guó)內(nèi)、國(guó)外的研發(fā)平臺(tái)及研發(fā)基地,作為自身發(fā)展的“支撐點(diǎn)”。
有醫(yī)藥界人士向道道輿情監(jiān)控室透露,香雪制藥當(dāng)時(shí)選擇進(jìn)軍直銷,另一個(gè)很重要的原因是希望在降低單品獨(dú)大的風(fēng)險(xiǎn)。
依照此前的年報(bào),香雪制藥抗病毒口服液占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重,在過去兩年曾一度有所下降:從2010年的67.22%下降到2011年的58 .21%。然而,香雪制藥2012年中報(bào)顯示,當(dāng)年1~6月,香雪抗病毒口服液總計(jì)營(yíng)收1.88億元,占到公司上半年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的75%。
為了降低風(fēng)險(xiǎn),香雪制藥用IPO募集資金展開了包括進(jìn)軍直銷、抗腫瘤新藥領(lǐng)域、打造“大健康產(chǎn)業(yè)鏈”在內(nèi)的多元化努力,并著重打造以九極生物為首的保健品,作為大健康產(chǎn)業(yè)的完善與補(bǔ)充。
因此,香雪制藥在收購(gòu)九極生物時(shí)便對(duì)其寄予了厚望,曾樂觀預(yù)期可給公司帶來年銷售5000萬(wàn)元,凈利潤(rùn)500萬(wàn)元的貢獻(xiàn)。2011年10月增資之后,香雪制藥對(duì)九極生物的預(yù)期驟升至年銷售3億元,凈利潤(rùn)4500萬(wàn)元。
在2017年年報(bào)里,香雪制藥更是將九極生物在2018年定位為:通過加大直銷業(yè)務(wù)與其他模式的融合,集合各業(yè)務(wù)板塊的優(yōu)勢(shì)資源,以大健康產(chǎn)業(yè)為核心,用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)一步鞏固直銷、電子商務(wù)、實(shí)體店鋪加盟三大商業(yè)模式有機(jī)融合,搭建一個(gè)多元化經(jīng)營(yíng)的平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)保健品業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
香雪制藥的高期望,讓時(shí)任總經(jīng)理包遠(yuǎn)韶對(duì)九極生物的未來充滿信心,2013,他在接受媒體專訪時(shí)就曾公開表示:“九極生物要做直銷行業(yè)中最懂傳統(tǒng)營(yíng)銷,傳統(tǒng)營(yíng)銷中最懂直銷的企業(yè)。在不犯錯(cuò)的前提下,力爭(zhēng)做‘第二個(gè)無限極’。”
實(shí)際表現(xiàn)與設(shè)想差距巨大
然而,香雪制藥和九極生物這些美好的預(yù)期就像是給投資者和從事九極生物直銷業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商“畫餅”。
根據(jù)香雪制藥2011~2017年財(cái)年業(yè)績(jī)顯示,2011年,九極生物營(yíng)業(yè)收入僅515.58萬(wàn)元、凈利潤(rùn)只有9.98萬(wàn)元。2012年,九極生物實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1504.16萬(wàn)元,凈利潤(rùn)升至261.02萬(wàn)元。2013年,九極生物正式獲得直銷牌照,但當(dāng)年凈利潤(rùn)仍然只有395.12萬(wàn)元。2015年,九極生物營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了6166萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1233萬(wàn)元。
2016年,九極生物凈利潤(rùn)出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),當(dāng)年?duì)I收9406萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)52.5%;凈利潤(rùn)2310萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)46.6%。2017年,九極生物2017年實(shí)現(xiàn)收入1.01億元,凈利潤(rùn)2258.55萬(wàn)元。其中,收入較2016年的9406.62萬(wàn)元增長(zhǎng)了7.64%,但是凈利潤(rùn)卻同比下滑了2.25%,凈利潤(rùn)率也由2016年的25%下滑至2017年的22%。
值得注意的是,2017年5月,九極生物在原已批準(zhǔn)直銷區(qū)域的基礎(chǔ)上新增了浙江、貴州、山東青島、福建、云南、吉林、四川、江西共計(jì)8個(gè)直銷區(qū)域,但是其業(yè)績(jī)卻出現(xiàn)倒退。
對(duì)于九極生物業(yè)績(jī)的低迷,香雪制藥給出的解釋是2017年九極生物在原已批準(zhǔn)直銷區(qū)域的基礎(chǔ)上新增了8個(gè)直銷區(qū)域,因而增加了銷售費(fèi)用,且無法在短期對(duì)上市營(yíng)收起到貢獻(xiàn)。
更令香雪制藥雪上加霜的是,九極生物非但短期內(nèi)無法給母公司業(yè)績(jī)起到貢獻(xiàn),反倒因?yàn)橹变N業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,在全國(guó)多地惹來了一連串涉?zhèn)黠L(fēng)波。
多地深陷涉?zhèn)黠L(fēng)波
2017年4月,九極生物在湖北省通山縣進(jìn)行非法傳銷活動(dòng),為防止轉(zhuǎn)移或隱匿非法資金,通山縣工商行政管理局向通山縣人民法院提交財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng),九極生物的支付寶賬戶4000多萬(wàn)元資金被湖北省通山縣人民法院凍結(jié),一個(gè)月后法院才將賬戶解封。
除了湖北通山縣工商局查處的九極生物非法傳銷活動(dòng)以外,其它地區(qū)也出現(xiàn)了類似的情況。2017年12月,有媒體記者暗訪發(fā)現(xiàn),在湖南長(zhǎng)沙市、湖北隨州市、襄陽(yáng)市等地,不少九極生物經(jīng)銷商在住戶家中從事發(fā)展下線的宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)講解九極生物數(shù)款產(chǎn)品和獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。而在其微信群內(nèi),還有不少經(jīng)銷商夸大分享九極生物產(chǎn)品的治病功效。
另一方面,據(jù)道道輿情監(jiān)控室了解,在全國(guó)多地非直銷允許地區(qū)范圍中,九極生物還涉嫌存在多層返利的三網(wǎng)合一制度。
有前九極生物經(jīng)銷商透露,九極生物的直銷模式主要分為兩種,分別被稱為“原動(dòng)力”和“新動(dòng)力”。原動(dòng)力會(huì)員分為消費(fèi)398元的普通會(huì)員、消費(fèi)7600元的金卡會(huì)員、消費(fèi)22800元的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)航三個(gè)等級(jí),均可享受8折進(jìn)貨和25%的伯樂獎(jiǎng)提成。在伯樂獎(jiǎng)中,成為金卡會(huì)員后,只要推薦一個(gè)會(huì)員或擁有自己的市場(chǎng)也能獲得提成收入,最多可以發(fā)展5層下線。
新動(dòng)力會(huì)員同樣分為三個(gè)等級(jí),消費(fèi)628元、3118元、9354元就可分別成為初級(jí)經(jīng)銷商、高級(jí)經(jīng)銷商、黃金組合,直接發(fā)展經(jīng)銷商可獲得20%提成,第二層繼續(xù)發(fā)展下線,從第二層到第五層可獲得總體消費(fèi)的10%提成。除此之外,九極生物的會(huì)員直接推薦一名消費(fèi)者就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)96元。
對(duì)于上述情況,香雪制藥方面就回應(yīng)稱,公司對(duì)此事不了解,子公司九極生物沒有匯報(bào)。九極生物相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的解釋則是,九極生物早在開展直銷業(yè)務(wù)之前,便在多個(gè)省市成立分公司,主要從事公司傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售,此類產(chǎn)品不涉及直銷,且不存在跨區(qū)域直銷的問題;非法傳銷活動(dòng)是經(jīng)銷商被某些資金操盤手“蠱惑”而產(chǎn)生的行為,和公司無關(guān)。
九極生物方面還表示,關(guān)于經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)行為,一直以來公司飽受困擾,“一方面是經(jīng)銷商對(duì)直銷的概念知之甚少,一方面門店數(shù)量過多,監(jiān)管存在難度。公司平均每個(gè)月就會(huì)收到5~10宗來自市場(chǎng)的舉報(bào)。”據(jù)透露,目前九極生物已停止對(duì)違規(guī)專賣店供貨,并進(jìn)行了1至3個(gè)月的整改,另外取消了部分專賣店授權(quán)資格。
雖然宣稱“都是專賣店店主的個(gè)人行為,與九極生物和公司無關(guān)。”但不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一連串涉?zhèn)黠L(fēng)波對(duì)香雪制藥和九極生物的品牌形象仍然帶來了不少負(fù)面影響。也有分析認(rèn)為,九極生物違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象頻出,并不單純是經(jīng)銷商的責(zé)任,直銷區(qū)域少,獲批產(chǎn)品種類少,或是涉嫌違規(guī)直銷的誘因。
“但不管怎樣,九極生物對(duì)外應(yīng)建立完善的外事部門,并與監(jiān)管部門積極溝通;對(duì)內(nèi),要積極申請(qǐng)新增直銷區(qū)域和新增產(chǎn)品的申報(bào)以及集中在審批區(qū)域從事直銷活動(dòng);規(guī)范和約束企業(yè)及經(jīng)銷商的宣傳路徑,做好售后服務(wù)和投訴處理也刻不容緩。如果不完善相關(guān)工作,對(duì)母公司業(yè)績(jī)起到的貢獻(xiàn)依然有限。”有業(yè)內(nèi)人士表示。