近日,國家市場監管總局調研組到成都市工商局以及武侯區錦城社區,對我市打擊傳銷規范直銷、直銷行業輿情監測和創建無傳銷城市等工作進行調研。記者了解到,今年初,受國家市場監管總局委托,市工商局承擔的全國直銷行業輿情監測工作目前已經取得了階段性成效,形成了全國首份《直銷行業輿情監測報告》。
市工商局相關負責人表示,針對直銷企業報備信息效率低、誤差率高、信息溝通不暢等實際情況,市工商局運用“互聯網 ”思維,建設了“成都市直銷企業網上監管系統”,直銷企業足不出戶即可完成備案信息上報,監管部門則可在企業提交申請后第一時間進行網上審核,定期獲取直銷企業網點布置、經銷商、會議活動、直銷員招募培訓、履行社會責任等情況,對企業報備的信息進行處理,并將結果反饋給申報企業。該系統運行以來,實現了對我市直銷企業的全面動態監管,同時也為直銷企業創建了更加良好的經營環境,對企業的服務更加貼近。
“今年初,我局受總局委托,對全國直銷行業網絡輿情進行全網監測,并對監測結果進行專業匯總、歸類和分析形成監測報告。”該負責人表示,報告一方面是對直銷企業基礎信息進行分析,目的在于摸清家底,掌握直銷行業當前發展變化趨勢;另一方面對直銷企業在經營活動中存在的退換貨情況、消費維權、涉嫌傳銷等負面輿情進行整理,對直銷企業參與各類社會公益活動以及在經營過程中所取得的各類業績進行匯總,從“負面信息”“獲得信息”和“榮譽信息”三方面進行精準評估。下一步將在此基礎上構建直銷行業輿情監測數據庫,為修改直銷法規,行政職能部門對直銷行業引導、規范等工作,提供科學、實時數據支撐,也為直銷行業對外交流、學術研究等方面提供科學、客觀的數據。
在錦城社區,調研組實地了解、調研創建無傳銷社區的做法和模式。該社區獨創的“管控網絡化、保障制度化、打擊長效化”的“三化”模式,通過建立反傳銷網格化管理體系、協作機制、隊伍保障機制、應急機制、開展“立體”宣傳等創新手段,有效遏制了轄區內傳銷違法犯罪活動。據悉,今年以來,該社區開展了4次專項行動,檢查各類店鋪、出租屋等200多間次,均未發現有非法傳銷行為。
“有血有肉、很有特色,不做表面文章,工作扎實有效。”調研組對成都市工商局在打傳規直、無傳銷城市創建工作中創新、高效、務實的工作作風和成果給予了充分肯定。同時強調直銷行業輿情監測要充分運用現代化技術和手段,改進分析方法,完善相關規則,使其更加有針對性有效果,要及時將監測數據及成果進行轉化,應用到直銷監管工作中。