中國石化潤滑油有限公司是中國石油化工股份有限公司下屬的二級全資子公司，是集研發、生產、銷售和服務為一體的專業化潤滑油公司。企業使命是“打造國際知名潤滑油品牌，引領潤滑油行業健康發展，為國家經濟發展和能源安全做出貢獻”。公司下設12個生產基地、5個區域銷售中心、5個區域技術服務中心和5個省級銷售分公司、3個合資公司、1個海外子公司和9個海外辦事處。擁有4個產品研發機構，11個國家認可實驗室，具備領先的創新和研發能力以及世界一流的生產設備和工藝技術，產品涵蓋21大類2000多個品種。目前占據國內中高檔潤滑油市場1/3份額，是國內最大的中高檔潤滑油產銷企業。

　　(1)建立營銷體系，推動公司技術進步、服務升級。通過建立全生命周期的運營體系，以助于新業務和新產品的開發、服務的改善、顧客體驗的提升。2015年市場占有率19.2%，保持了國內第一的領先地位;航天用油、潤滑脂、合成油脂、工業油占據國內第一，車用油處于行業領先;產品已銷往50多個國家和地區;總體滿意度高于行業標桿和競爭對手。

　　(2)信息化建設助力企業發展。信息化建設堅持“互聯網化”+“智能化”的發展戰略，以客戶驅動和服務用戶為原則，支撐“前端專業化，后端平臺化”運營模式和“技術+市場+服務”客戶開發模式的深入推進。通過智能化+互聯網讓客戶能更加友好方便的獲得所需產品、服務和信息，增加體驗感。潤滑油所有應用、系統、平臺組成為客戶服務的潤滑服務生態圈。利用互聯網思維，支持業務流程重構和優化。建設客戶驅動訂單交付、物流、生產運營、物資采購、供應商協同的互聯網平臺等。目前擁有12個子系統，多個子系統擁有自主知識產權，在中石化集團內首創。

　　(3)科技創新驅動企業可持續發展。將科技創新驅動作為戰略發展核心，依托集團公司的資源、石科院對基礎性研究工作的支撐以及6個研究中心和5個技術支持中心，創建了較為完善的技術創新管理體系。公司被中石化集團認定為首批十家創新型企業之一。與中科院蘭州化物所、上海有機所、清華大學、美國西南研究院、MIT、德國ISP等國內外知名科研院所開展合作，近三年主導和參與了7項國家標準、14項行業標準的制定和修改，申報專利達224項，其中申請發明專利214項、授權發明專利98項。

　　(4)加大先進設備升級改造投入，技術裝備處于國內潤滑油生產企業領先水平。公司自行開發核心裝備達90%。近3年主要設備投資18.75億元，灌裝設備更新投入達到1030萬元。

　　(5)過程管理形成了有效方法，推動了過程的改進和創新。公司按照潤滑油脂制造特點，確定了5個關鍵過程和5個支持過程，其中產品制造過程是基于自動化和智能化設備以及采購、生產、交付全流程信息化系統建立的柔性高效的精益生產制造系統，實現生產過程不同產品的快速換型，滿足小批量、多批次的快速轉換生產。