日前，居然之家武昌店與中國質(zhì)量萬里行達(dá)成戰(zhàn)略合作，利用中國質(zhì)量萬里行打假治劣、保名扶優(yōu)以及在售后服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，促進(jìn)居然之家武昌店更好實(shí)現(xiàn)誠信經(jīng)營、用心服務(wù)的理念及發(fā)展措施。
面對(duì)家居建材行業(yè)賣場(chǎng)目前階段的蕭條和由此在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的市場(chǎng)亂象，居然之家武昌店從品質(zhì)、品牌、服務(wù)出發(fā)，凝聚品牌商家、加強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)能力，贏取消費(fèi)者信任，打造華中家居建材一流大賣場(chǎng)。
居然之家武昌店位于湖北武漢市武昌區(qū)徐東大街50號(hào)，周邊發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和相對(duì)高端的人居層次為居然之家武昌店打造華中家居建材一流大賣場(chǎng)提供了可能。
居然之家武昌店如何利用好區(qū)位優(yōu)勢(shì)，打造華中家居建材一流大賣場(chǎng)?
入駐商家產(chǎn)品品質(zhì)保證
賣場(chǎng)的檔次高，首先入駐賣場(chǎng)的產(chǎn)品檔次高，貨真價(jià)實(shí)是最基本的要求。
為了保證進(jìn)入賣場(chǎng)的商品貨真價(jià)實(shí)，居然之家武昌店對(duì)每一個(gè)進(jìn)入賣場(chǎng)的商家進(jìn)行認(rèn)真的考核。商家除了提供必要的文件之外，對(duì)每一個(gè)進(jìn)入賣場(chǎng)的商家都要派有經(jīng)驗(yàn)、懂行業(yè)的人員親赴生產(chǎn)地考察，核實(shí)廠家生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)運(yùn)輸及售后保障能力。
對(duì)于進(jìn)入賣場(chǎng)的商家是經(jīng)銷商的情況不例外，也一定根據(jù)銷售的產(chǎn)品最后核實(shí)到生產(chǎn)廠家。
在賣場(chǎng)，常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，消費(fèi)者購買商品一段時(shí)間后，遇到質(zhì)量問題需要售后時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的商家已經(jīng)撤離無法找到，已至無法獲得應(yīng)有的售后服務(wù)。針對(duì)這一現(xiàn)象，居然之家武昌店建立起經(jīng)銷商、廠家、賣場(chǎng)三級(jí)保護(hù)體系……【詳細(xì)】。
居然之家自1999年成立以來，已經(jīng)連續(xù)多年獲得“北京十大商業(yè)品牌”和“中國十佳商業(yè)品牌”稱號(hào)，2017年市場(chǎng)銷售額超過600億元。目前，已開業(yè)分店235家，已簽約分店超過413家，是中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一，也是中國市場(chǎng)知名商業(yè)品牌之一。
居然之家武昌店是居然之家設(shè)立的第20家分店，于2009年6月28日盛大開業(yè)，總經(jīng)營面積10萬平方米，經(jīng)營范圍包括家具建材、室內(nèi)設(shè)計(jì)和裝修、居然數(shù)碼等300多個(gè)國際、國內(nèi)一線品牌的家居建材主題購物中心。
從09年開業(yè)至今，經(jīng)過9年的發(fā)展，已經(jīng)成為華中地區(qū)品牌檔次最高、品類最全、銷售最好的家居建材賣場(chǎng)。今天的成就離不開居然之家一貫秉承的誠信為本、服務(wù)為本的服務(wù)理念，更離不開廣大消費(fèi)者的支持與厚愛。
居然之家在行業(yè)內(nèi)率先提出“先行賠付”、“綠色環(huán)保”一個(gè)月內(nèi)無理由退換貨，同一商品、同一價(jià)格，送貨安裝零延遲，三包期延長至三年，一次消費(fèi)、終身服務(wù)等服務(wù)舉措，不斷的引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。一直堅(jiān)持從消費(fèi)者的切身利益出發(fā)，踏實(shí)認(rèn)真履行“先行賠付”十?dāng)?shù)載，“讓顧客滿意”、“向消費(fèi)者傾斜”是永遠(yuǎn)不懈的追求。
