蛋殼公寓作為剛剛美國上市的行業頭部企業，將依靠大數據技術驅動和互聯網基因，不斷改造住房租賃市場，繼續發揮行業標桿企業作用和社會責任，為城市更新、盤活存量市場、提高住房資源利用率，增加租賃供給、改善租戶租住體驗等方面發揮了積極作用。
一 、疫情期間蛋殼公寓發揮互聯網企業社會效能 共克時艱 眾志成城
疫情期間，長租公寓困難重重，蛋殼公寓作為2020年紐交所上市第一中概股，始終踐行社會責任和企業擔待，在承受巨大壓力的情況下，推出多項抗疫和租客補貼舉措，充分發揮互聯網企業的社會效能，將企業運營發展目標與社會抗疫的公益目標結合，快速響應，參與疫情防控。
首先，疫情爆發初期，為了解決后顧之憂，讓抗疫醫護人員能安心休息，蛋殼公寓特拿出武漢重點醫院周邊近800百間專屬房源，免費無償提供給醫護人員居住和休息使用。
其次，業內首家且唯一一家在疫情期面向全體租客提供租金補貼的企業。武漢地區受疫情影響的租客在返還一個月的租金補貼且已如期到賬的基礎上，補貼持續開展，為全體武漢租客再提供3月份14天的免費延住;武漢地區的續租租客，則直接減免1.7個月租金。全國其它城市受疫情影響的在租租客，獲得10天延遲天數的返現或者合同期滿后相同天數的延住，且已如期到賬;續租租客則直接減免1.2個月租金，目前如期領取到蛋殼公寓疫情補貼的租客達數十萬。此外針對全國新簽租客則可享受首月0元入住。
從疫情爆發至今，長租公寓企業蛋殼公寓一直關注疫情發展，響應政府的號召，配合政府做出相應的政策調整，特別是當“復工”的號角吹響后，蛋殼公寓更是積極準備迎接每一位租客安心“回家”。早在1月28日，在疫情爆發初期，蛋殼公寓第一時間啟動安全告知，向所有租客推送返鄉出行信息登記鏈接，并在APP中上線了彈窗提醒。通過微信、微博等平臺，向用戶推送疫情防護指南，提醒租客注意疫情防護。同時安排管家定期聯系租客，關注租客身體情況。線下也有管家協助居委會等相關部門進行登記。2月3日及之后，蛋殼公寓業內首家公布面向全體租客的疫情補貼政策，并隨著疫情發展不斷持續加碼補貼舉措，截止目前已涵蓋在租、續租、新簽、安置等全體租客，補貼惠及了全國數十萬租客。在疫情防控的關鍵時期，蛋殼公寓接連多臺多項租客安置服務舉措，在積極協助政府、社會疫情防控的同時為廣大租客構筑安全防線，包括推出線上0接觸看房、選房，到為進不去小區的租客安置房源、辦理出入證，為換租的租客打包行李、無償搬家等。2月底，隨著各地陸續復工復產，蛋殼公寓返城復工租客開通綠色服務通道，推出一系列在線便利新服務，充分利用互聯網平臺優勢，事無巨細為廣大租客提供幫助、便利。
二、連續四年啟動“椋鳥計劃” 億元福利助百萬畢業生安家
蛋殼公寓“椋鳥計劃”是針對大學應屆畢業生推出的租房福利活動，面向全國應屆畢業生送出上億元租房補貼，從2016年開始已連續舉辦四屆，旨在幫助應屆畢業生緩解租房壓力，順利融入社會，安心專注步入職場。應屆畢業生，在蛋殼公寓租房，將享受租房最高返現800元的特大優惠和贈送50元保潔券。此外，作為團中央青年發展部指導的“大學生成長計劃”獨家租房戰略合作伙伴，蛋殼公寓針對貧困大學畢業生，在原有的優惠基礎上再給予200元現金資助，做到精準幫扶。
蛋殼公寓“椋鳥計劃”的租房福利已惠及全國27個省、直轄市、自治區的260個城市、2000+所高校的畢業生,以及180個海外院校的畢業生。
三、響應政府號召，積極參與行業標準及企業標準的定制
蛋殼公寓積極響應政府號召，通過實際運營和服務中積累的數據和經驗，為住房租賃相關政策的制定建言獻策。作為唯一一家分散式長租公寓企業，蛋殼公寓正在參與住房和城鄉建設部啟動的《機構出租住房性能評價標準》的編訂工作。
2019年4月，蛋殼公寓在深圳參加《長租公寓裝修污染控制技術標準》團體標準啟動會。力圖從包括設計、施工、驗收等過程的長租公寓全壽命周期出發，形成一套完善的裝修污染控制技術標準。以便促進行業的綠色健康發展，貫徹國家建設生態文明的理念。
去年5月份，蛋殼公寓又聯手環保部中環聯合認證中心，將共同制定行業首個“長租公寓空氣質量企業標準” 。同時，為提高長租公寓室內空氣質量，維護消費者人身健康與安全，雙方還將在室內空氣質量標準研究、公寓環境質量認證、供應鏈管控等方面開展戰略合作。加強企業自律與第三方機構的監督，做綠色公寓的先行者。
四、行業首創“智能新風系統”
為進一步打造綠色、宜居的租住環境，保障租客的健康。2019年7月蛋殼公寓在杭州召開發布會，推出自主研發的“智能新風系統”——為租賃住房量身定制的空氣治理神器。“智能新風系統”為國內長租公寓行業首創，蛋殼公寓逐步為具備條件的房源全部安裝新風設備，此舉能進一步提升防醛抗霾能力，是目前解決租賃住房室內空氣質量問題的最可行、最有效的措施之一，具有技術先進、效果顯著、操作簡便、經濟可行的特點。“智能新風系統”的問世和推廣使用，從源頭控制疊加新風交換，標志著困擾長租公寓行業許久的空氣質量問題有望得到根本解決。
五、蛋殼公寓積極履行社會責任，助力扶貧公益事業
蛋殼公寓積極履行社會責任，助力扶貧公益事業。積極響應政府號召、一起探索扶貧新路徑，促進行業健康發展。
2019年8月23日蛋殼公寓響應北京市門頭溝區建委號召 為京蒙扶貧貢獻力量。北京市門頭溝區住建委還通過召開企業動員會、發放倡議書等方式，廣泛發動社會力量，蛋殼公寓作為行業標桿企業，主動表示愿意履行企業社會責任。通過購買當地農產品的方式支援武川脫貧，促進農戶增收。蛋殼公寓等8家企業認購消費扶貧21萬元，用以采購武川縣燕麥制品，惠及建檔立卡貧困人口67人。
2019年8月29日下午，北京市朝陽區房屋管理局和北京房地產中介行業協會共同組織轄區內房地產經紀機構、住房租賃企業，來到西大望路12號院小區開展保護小區環境的志愿服務活動。蛋殼公寓所屬的紫梧桐(北京)資產管理有限公司黨支部(以下簡稱紫梧桐黨支部)，積極組織在職黨員作為志愿者參加此次活動，在小區內展開環境衛生大掃除、派發群租房整治、警示案例、致居民的一封信等宣傳材料。