2020年初新冠疫情蔓延全球，給企業生產經營、人民生活帶來巨大影響。TCL第一時間啟動援助行動，提供1050萬元現金支持，并向湖北多地捐贈所需的電視、空調、冰箱、洗衣機等設備，用實際行動為抗擊疫情貢獻力量。同時TCL在確保疫情防控的基礎上，積極響應、踐行國家“三保”行動倡議，履行企業社會責任，保障消費者權益。
春季新品如期推出，最大限度回饋消費者。TCL在疫情期間，如期推出了2020年春季四大系列新品，同時為滿足疫情期間廣大消費者對觀看內容的需要，TCL特贈送“大會員季卡”，免費向消費者開放豐富多彩的娛樂節目，并聯合40余家優質教育機構，在TCL電視上線“在家上課”免費教育專區，讓孩子可以在家實現輕松學習，同時在各大銷售平臺開展“新品嘗鮮價”促銷活動，以最優惠的價格回饋消費者。
嚴把質量安全關，保持創新技術領先。TCL一貫堅持質量先行的原則，嚴把質量關，在生產制造工藝方面不斷優化升級，2020年春季新品應用了多項業界領先的黑科技，帶來真正"懂得"消費者的創新產品和極致的智慧科技體驗。
復工復產保產能，穩定全球供應鏈。復工復產以來，TCL嚴格遵循當地防疫部門的要求做好在廠員工的防護措施，同時安排用工包機從山西、河南等地安排員工復工復產，目前各產線產能正常。
作為一家全球化企業，TCL將繼續為全球160多個國家和地區的消費者提供優質產品和服務，堅持誠信經營，不忘初心。我們堅信，眾志成城、守望相助，定能早日戰勝疫情!
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