順豐是國內領先的快遞物流綜合服務商。經過多年發展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數據分析、金融管理等一攬子解決方案。順豐同時還是一家具有網絡規模優勢的智能物流運營商。經過多年潛心經營和前瞻性戰略布局，順豐已形成擁有“天網+地網+信息網”三網合一、可覆蓋國內外的綜合物流服務網絡。公司積極秉承以社會責任感為核心的精神內核，致力于遵紀守法、誠信經營、健康發展、技術進步、和諧勞動關系、社會慈善、環境責任等各個領域建設。
2020年順豐一如既往的堅持“春節不打烊”的營運策略，正常收派不停歇。自武漢爆發新型冠狀病毒疫情以來，順豐立即行動： 1月24日，順豐航空于調集兩架醫療物資專機抵達武漢天河機場;25日，順豐為疫情相關物資的運輸打開綠色通道;26日，順豐宣布捐助2000萬元人民幣;同時，通過順豐速運國際、順豐科技、順豐同城急送、豐巢等多部門、多渠道為防疫抗疫貢獻力量。順豐公益基金會也第一時間響應，開通公益免費寄遞，支援武漢，有力的保障支援了武漢乃至湖北省的新冠肺炎疫情防疫工作。
自2020年1月24日以來，順豐航空增開多個國內、國際航班，為防疫物資的運輸備足運力。1月24日至3月5日，順豐航空累計執行馳援航班166個，運輸防疫物資約4225噸。順豐陸運開行1588個車次，累計運輸約8684噸。順豐全網(航空、陸運)運往湖北合計已超過1億件。口罩、消毒液、防護服……這1億件包裹就是順豐一億次的承諾。承諾，為每一份托付。順豐了解，每一件物品都傾注著用戶的托付和期待，我們在乎每一個托付，全心送達每一個期待。