從2010年開始,中國質量萬里行投訴部開始陸續收到消費者關于空氣凈化器質量問題的投訴。截至2015年7月,中國質量萬里行投訴部共收到關于空氣凈化器產品的消費者投訴共計137例。歷年統計數據顯示,這一產品的年度投訴總量出現增長的趨勢。尤其在2014年,中國質量萬里行投訴部收到消費者投訴59例,占該產品歷年投訴總量的43%。這一年的全國兩會期間,"霧霾"一詞成為代表們提案的重點,因霧霾而興起的空氣凈化器也"火"了。但是,行業瘋狂增長背后諸多問題也在凸顯,"名牌"質量問題、價格起伏大、雜牌叢生、售后推諉等,消費者在忍受霧霾的同時,還不得不忍受空氣凈化器消費市場的這些亂象。 【詳細】
空氣凈化器產品十大維度投訴分析報告
空氣凈化器兩大指標子虛烏有
凈化率99.9%不可靠
"大部分品牌宣傳PM2.5或甲醛去除率可達到99%,但未宣傳達到去除率99%所需的時間和使用空間,去除率只能說明最后的凈化結果,并不能說明凈化器的凈化能力強或凈化效率高。這就好比搬100塊磚,任何人都可以做到,但有的人兩小時完成,有的人一天完成,有的人一個月完成,因此在多長時間內搬夠100磚才能說明體力強弱,所需時間越短體力越強。對于空氣凈化器的效率來說,去除率99%并能不說明凈化效率強,必須要看去除率達到99%所需的時間和使用空間,時間越短,空間越大,凈化效率越高。"
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銷售者說不清 消費者買安慰
求個心理安慰
"因為家里剛裝修完,并且我那時懷孕了,2014年3月花了不到4000元買回家一臺飛利浦的空氣凈化器。買凈化器的時候沒多想,當時銷售人員介紹了一堆數據,我和老公都沒聽懂,就覺得飛利浦是個名牌,并且甲醛、PM2.5全能凈化,還能除菌,就買了。剛買回家的時候,設備開得還挺勤,斷斷續續用了兩個多月,目前的狀態基本就是閑置。"消費者陳女士的一席話,相信道出了很多消費者的心聲。
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空氣凈化器品牌多價格懸殊
霧霾經濟
不知道從什么時候開始,"霧霾"、"PM2.5"這些詞突然闖入了我們的生活,原本晴朗的天空一下變得昏暗無光,人們紛紛不得已再次找出了非典時期的"口罩裝"默默地與老天進行著無言的對抗。而有環保部專家警告,如果城市污染治理不到位,霧霾至少還會持續一二十年。隨著"霧霾經濟"迅速升溫,空氣凈化器一躍成為很多家庭的必備品,越來越多的消費者選擇購買空氣凈化器來解決室內污染問題。有數據顯示,未來五年,空氣凈化器的市場容量將以每年30%的速度增長。
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空氣凈化器市場降溫面臨洗牌
面臨洗牌
近日,中怡康發布上半年空氣凈化器行業報告稱,由于空氣質量略有好轉,今年上半年空氣凈化器市場零售額規模下降18%。前不久,奧維云網發布的空氣凈化器行業統計數據也顯示,空氣凈化器上半年市場零售額規模達58.1億元,同比下降20.5%,銷量也同比下降10%。【詳細】
如何選購空氣凈化設備
怎么選購凈化器
首先確定家中的主要污染源是什么?污染源一般分為物理污染物、化學污染物和生物污染物。物理污染物包括灰塵、PM2.5、PM0.3、煙霧、花粉等,化學污染物包括甲醛、苯、甲苯、二甲苯、VOC等,生物污染物包括細菌、病毒、霉菌、真菌、蟲螨等。其次,明確使用空氣凈化器的房間面積,然后根據主要污染源選擇相應功能的空氣凈化器,根據房間面積選擇空氣潔凈量與之相匹配的空氣凈化器。
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