8月投訴：筆記本電腦及汽車缺陷投訴增多
本月投訴案例比上月略有增加。家電、IT通訊、汽車與網絡服務均比上月略有小浮上升。
【詳細】
2011年8月，中國質量萬里行投訴部共收到投訴903例，比7月份略增66例。其中，家電行業投訴291例，IT通訊投訴313例，汽車行業投訴103例，網絡服務類投訴116例，其他投訴36例，房產家居類投訴14例，食品煙酒類8例，醫療保健類8例，服裝美容類4例，金融保險類5例，旅游教育類5例。
熱點投訴行業
家電行業投訴291例
2011年6月25日，在淘寶商城蘇泊爾興長信達專賣店購買蘇泊爾DJ13B-18G豆漿機一臺，自收到豆漿機后合計使用2次，7月初使用一次，7月中旬使用一次，7月底使用第三次時發現警報聲長鳴，機器無法正常啟動。因工作忙碌，故8月27日至上海蘇泊爾制定維修點維修，維修人員稱機頭進水不屬于保修，經簡單檢查故障應為線路和主板，不屬于保修范圍，且說在洗滌豆漿機時因用布洗滌，不能用水。但在使用說明中并沒有提及一定要用布清洗。 【詳細】
IT通訊行業投訴313例
我于2008年3月購買華碩Z99DC筆記本電腦。電腦的發熱量一直都很大出風口能明顯感覺到燙手。平時也就上上網，看看新聞。不料，2011年8月15日悲劇發生了，電腦頻繁的死機，在多次重啟后更慘居然出現六分屏。送維修中心他們直接給的是結果是顯卡問題要么修450，要么更換新的800.同事提醒8400顯卡出過質量事故，一查才知道有顯卡門事件。【詳細】
汽車行業投訴103例
8月14日在正常行駛中突然熄火（目前里程約8000公里），緊急救援到晉中市必高必福4S店。4S通知發動機存在問題，需要廠方鑒定，但會在廠方鑒定時通知客戶到場。8月18日4S店通知：因廠方原因鑒定人員無法到達，需耐心等待。 8月19日4S店通知：廠方已于8月18日鑒定。4S店未通知客戶到場，且時間上存在沖突，8月18日4S店通知鑒定人員無法到達，8月19日4S店又說8月18日廠方已經鑒定。鑒定后4S店不出具任何書面鑒定報告，而是口頭通知。 【詳細】
網絡服務116類
6月13號，本人在淘寶電器城的戴爾淘寶旗艦店訂購一臺筆記本，價格為3999元。戴爾中國淘寶旗艦店承諾支付寶實名認證用戶當日訂購還可以享受使用快捷支付方式付款訂單滿1800元就可以獲得商城給您的150元紅包，紅包返現于2011年8月17日開始派發。【詳細】
華碩顯卡門
 華碩筆記本投訴激增 顯卡門之后再出六分屏 |
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因英偉達顯卡“質量門”事件，各大品牌筆記本廠商不同程度受其影響，市場銷量老大“惠普”首當其沖。然而最近，當很多消費者認為“顯卡門”事件淡出人們視線時，中國質量萬里行投訴部突然收到多起華碩筆記本用戶的投訴。 2011年8月1日，李先生的華碩電腦罷工了。那天，他用了不久，出現死機情況。死機后重啟，但沒想到，六分屏了。 [詳細] |
比亞迪跟蹤
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比亞迪“氣囊糾紛”緣何難了 |
2011年2月22日，中國質量萬里行投訴部收到湖北王女士關于比亞迪F3的投訴。投訴內容說：其夫李先生在2011年1月16日14時，一人駕駛該車外出的返程途中，為了避讓車輛與行人相撞后，車輛猛打方向駛入道路左側，撞斷一棵10CM的小樹后又撞在一棵大樹上，造成車毀人亡的交通事故。事故后，當地交警大隊出具了事故現場證明，證明該車安全性能技術狀況合格。 [詳細] |
東風標致熄火
| 東風標致408頻頻熄火 官方至今無解釋 |
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北京車主徐先生在7月給我們發來投訴，稱其在2010年9月購買的4082.0自動尊貴版在行駛不到1萬公里的時候，已發生四次熄火事故。據徐先生反映，一次熄火發生在啟動后，倒車時；兩次為啟動后，低速行駛轉彎時熄火；最后一次時速已達40~50km，發生熄火。熄火后，方向盤無法轉動。但4次熄火后，重新啟動仍能行駛。 [詳細] |