市場監管部門行政審批服務窗口人員密集、來源復雜,是疫情防控的重點區域。為在加強疫情防控的同時確保市場監管部門行政許可業務順利開展,云南省市場監管局全面實行行政許可“網上辦、零見面、保安全”。
當前,全省各級市場監管部門將按照“非必須、不窗口”的原則,全面推行“網上辦”“郵寄辦”“預約辦”“容缺辦”等服務舉措,推動行政審批服務由面對面講解向預約服務、電話咨詢、在線解答轉變,以高效便捷的服務減少群眾外出,避免人群聚集。
全面推行“網上辦”,企業、個體工商戶注冊登記可登錄云南市場監管網上辦事大廳企業、個體工商戶登記。食品生產許可、食品經營許可、食品小作坊小餐飲備案全程電子化,可在手機App、“一部手機辦事通”等平臺辦理。對全程電子化的申請,引導申請人選擇郵寄方式領寄證照及相關文書。如確有必要到政務服務大廳市場監管部門行政審批窗口辦理業務的,為減少人員聚集和等待時間,各級市場監管部門行政審批窗口應開通預約服務,實行預約辦理,盡量避免人員聚集。重要工業產品生產許可、特種設備許可、計量許可、檢驗檢測機構資質認定、保健食品廣告審批等業務實行預約辦理。對于涉及抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的行政審批,各地應開辟綠色通道,結合實際情況,采取“容缺后補”等受理審批方式實行特事特辦。